Come si fa a parlare con un responsabile TIM?
Domanda di: Matteo Neri | Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022Valutazione: 4.9/5 (34 voti)
Se sei cliente TIM su linea fissa, per contattare un operatore, prendi il tuo telefono e componi il numero 187, attivo tutti i giorni dalle ore 7.00 alle 22.30 per informazioni commerciali e amministrative e disponibile 24 ore su 24 per assistenza tecnica.
Come parlare con un responsabile TIM?
Dall'Italia: Chiama il Servizio clienti 187 per la tua linea fissa o il Servizio Clienti 119 per la tua linea mobile. I numeri sono gratuiti e attivi 24 ore su 24. Dall'estero: Per il Fisso chiama i Centralini Tim ai numeri: +390285951 e +390636881 che ti passeranno il servizio 187.
Come lamentarsi di un operatore TIM?
Come fare un reclamo a TIM mobile
In tal caso, puoi chiamare il numero 119, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Il servizio è gratuito per tutti i clienti TIM, sia per chiamate effettuate dall'Italia che da paesi dell'Unione Europea (in quest'ultimo caso il numero da chiamare è +39 3399119).
Come parlare con un operatore TIM 2021?
Per parlare con operatore TIM mobile e ottenere informazioni di vario tipo e/o richiedere assistenza, è possibile chiamare il 119. Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è gratuito per tutti i clienti TIM per chiamate effettuate dall'Italia, sia da cellulare che da telefono fisso.
Come parlare con un operatore TIM al 119?
Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all'assistenza.
TIM Ticketing
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Come chiamare il 119 da un altro operatore?
Il 119 in Italia è gratuito solo per i clienti TIM, per tutti gli altri operatori l'assistenza per la rete mobile di TIM è a pagamento. Puoi raggiungerla da altri operatori chiamando il 339 9119119.
Che cosa è il numero 119?
Il 119 è gratuito da rete fissa e dai numeri TIM e ti permette di parlare con un operatore del servizio clienti di linea mobile di questo operatore.
Come inviare una mail di reclamo a TIM?
Indirizzi e-mail per reclami TIM
Per raggiungere velocemente gli operatori della compagnia e risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: [email protected].
Come segnalare un operatore maleducato?
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- Accedi a MyTIM con la tua username e password;
- Atterri nella sezione “Controllo Costi”; vai su “Addebiti Opzioni su carta di credito” e seleziona il tasto “Modifica Carta associata” in basso a sinistra;
Come segnalare un operatore telefonico?
Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].
Perché non riesco a parlare con un operatore TIM?
Come fare per parlare con un operatore TIM Fisso
Se ti stai domandando come fare per parlare con un operatore TIM per ottenere informazioni e/o ricevere assistenza per la tua linea fissa, puoi chiamare il 187 e premere la combinazione di tasti per metterti in contatto con un operatore in carne e ossa.
Come scrivere una mail al 187?
Chiama il Servizio Clienti 187 per raccontare la situazione. Invia una mail a [email protected] (qui trovi le informazioni da inserire)
Come inviare una mail al 187?
Se la problematica riguarda l'app disponibile per Android, puoi scrivere all'indirizzo email [email protected]. Nel caso in cui, invece, il problema fosse relativo all'app disponibile per iOS/iPadOS, puoi inviare un'email all'indirizzo [email protected].
Come fare reclamo per operatore Poste?
Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a [email protected] (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) - Lettera Raccomandata ...
Come denunciare una telefonata?
Se ricevete una telefonata da un numero sospetto potete denunciare la truffa inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica ufficiale dell'AGCOM: [email protected].
Come segnalare un call center?
· raccomandata indirizzata a "gestore del Registro Pubblico delle Opposizioni-abbonati/ ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma (Rm)"; · tramite il sito www.registrodelleopposizioni.it, compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita "area abbonato".
Come presentare un reclamo alla TIM?
Come inoltrare un reclamo
Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “invia un Reclamo”.
Come scrivere alla TIM?
- Pec all'indirizzo [email protected].
- Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
- Raccomandata A/R agli indirizzi:
Come scrivere una PEC A TIM?
- tramite fax al numero 800.000.187;
- all'indirizzo PEC [email protected];
- con una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo TIM – Servizio Clienti, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM).
Quanto costa chiamare TIM da Vodafone?
Chiamare TIM da altro operatore
Il costo della chiamata è tariffata secondo il proprio piano tariffario; comunque è paragonabile ad una normale chiamata ad un numero TIM, quindi chi ha i minuti nel proprio piano telefonico saranno scalati da li.
Come comunicare con TIM via email?
Inoltre la compagnia si può contattare a mezzo email facendo riferimento all'indirizzo caring@[email protected]. I clienti che hanno scelto l'offerta mobile possono inoltrare una comunicazione a Tim Telecom usando l'indirizzo [email protected] oppure la casella PEC [email protected].
Dove inviare comunicazioni a TIM?
Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso: Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) – per i clienti di utenze fisse. Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile.
Quali sono le mail di TIM?
TIM Mail è la casella mail gratuita @tim.it, @alice.it o @tin.it per i clienti ADSL/Fibra o di linea mobile TIM, e per chi non ha ancora una linea fissa o mobile TIM.
Quando rivolgersi ad Agcom?
Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.
Chi controlla le compagnie telefoniche?
Invece con l'istituzione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ( www.agcom.it ), con la Legge 31 luglio 1997, n. 249, si è affidata a quest'ultima la competenza a vigilare su eventuali contenziosi riguardanti tutti gli operatori di telefonia, sia fissa che mobile e il cittadino.
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