Come si fa a parlare con un responsabile TIM?

Domanda di: Matteo Neri  |  Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022
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Se sei cliente TIM su linea fissa, per contattare un operatore, prendi il tuo telefono e componi il numero 187, attivo tutti i giorni dalle ore 7.00 alle 22.30 per informazioni commerciali e amministrative e disponibile 24 ore su 24 per assistenza tecnica.

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Come parlare con un responsabile TIM?

Dall'Italia: Chiama il Servizio clienti 187 per la tua linea fissa o il Servizio Clienti 119 per la tua linea mobile. I numeri sono gratuiti e attivi 24 ore su 24. Dall'estero: Per il Fisso chiama i Centralini Tim ai numeri: +390285951 e +390636881 che ti passeranno il servizio 187.

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Come lamentarsi di un operatore TIM?

Come fare un reclamo a TIM mobile

In tal caso, puoi chiamare il numero 119, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Il servizio è gratuito per tutti i clienti TIM, sia per chiamate effettuate dall'Italia che da paesi dell'Unione Europea (in quest'ultimo caso il numero da chiamare è +39 3399119).

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Come parlare con un operatore TIM 2021?

Per parlare con operatore TIM mobile e ottenere informazioni di vario tipo e/o richiedere assistenza, è possibile chiamare il 119. Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è gratuito per tutti i clienti TIM per chiamate effettuate dall'Italia, sia da cellulare che da telefono fisso.

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Come parlare con un operatore TIM al 119?

Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all'assistenza.

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TIM Ticketing



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Come chiamare il 119 da un altro operatore?

Il 119 in Italia è gratuito solo per i clienti TIM, per tutti gli altri operatori l'assistenza per la rete mobile di TIM è a pagamento. Puoi raggiungerla da altri operatori chiamando il 339 9119119.

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Che cosa è il numero 119?

Il 119 è gratuito da rete fissa e dai numeri TIM e ti permette di parlare con un operatore del servizio clienti di linea mobile di questo operatore.

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Come inviare una mail di reclamo a TIM?

Indirizzi e-mail per reclami TIM

Per raggiungere velocemente gli operatori della compagnia e risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: [email protected].

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Come segnalare un operatore maleducato?

come posso fare per segnalare un operatore ? so che le chiamate vengono registrate.
...
  1. Accedi a MyTIM con la tua username e password;
  2. Atterri nella sezione “Controllo Costi”; vai su “Addebiti Opzioni su carta di credito” e seleziona il tasto “Modifica Carta associata” in basso a sinistra;

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Come segnalare un operatore telefonico?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].

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Perché non riesco a parlare con un operatore TIM?

Come fare per parlare con un operatore TIM Fisso

Se ti stai domandando come fare per parlare con un operatore TIM per ottenere informazioni e/o ricevere assistenza per la tua linea fissa, puoi chiamare il 187 e premere la combinazione di tasti per metterti in contatto con un operatore in carne e ossa.

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Come scrivere una mail al 187?

Chiama il Servizio Clienti 187 per raccontare la situazione. Invia una mail a [email protected] (qui trovi le informazioni da inserire)

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Come inviare una mail al 187?

Se la problematica riguarda l'app disponibile per Android, puoi scrivere all'indirizzo email [email protected]. Nel caso in cui, invece, il problema fosse relativo all'app disponibile per iOS/iPadOS, puoi inviare un'email all'indirizzo [email protected].

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Come fare reclamo per operatore Poste?

Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a [email protected] (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo) - Lettera Raccomandata ...

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Come denunciare una telefonata?

Se ricevete una telefonata da un numero sospetto potete denunciare la truffa inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica ufficiale dell'AGCOM: [email protected].

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Come segnalare un call center?

· raccomandata indirizzata a "gestore del Registro Pubblico delle Opposizioni-abbonati/ ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma (Rm)"; · tramite il sito www.registrodelleopposizioni.it, compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita "area abbonato".

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Come presentare un reclamo alla TIM?

Come inoltrare un reclamo

Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “invia un Reclamo”.

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Come scrivere alla TIM?

Puoi inviare il tuo reclamo a Tim – Telecom attraverso:
  1. Pec all'indirizzo [email protected].
  2. Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
  3. Raccomandata A/R agli indirizzi:

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Come scrivere una PEC A TIM?

Come e Dove Inviare i Reclami TIM?
  1. tramite fax al numero 800.000.187;
  2. all'indirizzo PEC [email protected];
  3. con una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo TIM – Servizio Clienti, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM).

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Quanto costa chiamare TIM da Vodafone?

Chiamare TIM da altro operatore

Il costo della chiamata è tariffata secondo il proprio piano tariffario; comunque è paragonabile ad una normale chiamata ad un numero TIM, quindi chi ha i minuti nel proprio piano telefonico saranno scalati da li.

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Come comunicare con TIM via email?

Inoltre la compagnia si può contattare a mezzo email facendo riferimento all'indirizzo caring@[email protected]. I clienti che hanno scelto l'offerta mobile possono inoltrare una comunicazione a Tim Telecom usando l'indirizzo [email protected] oppure la casella PEC [email protected].

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Dove inviare comunicazioni a TIM?

Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso: Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) – per i clienti di utenze fisse. Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile.

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Quali sono le mail di TIM?

TIM Mail è la casella mail gratuita @tim.it, @alice.it o @tin.it per i clienti ADSL/Fibra o di linea mobile TIM, e per chi non ha ancora una linea fissa o mobile TIM.

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Quando rivolgersi ad Agcom?

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.

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Chi controlla le compagnie telefoniche?

Invece con l'istituzione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ( www.agcom.it ), con la Legge 31 luglio 1997, n. 249, si è affidata a quest'ultima la competenza a vigilare su eventuali contenziosi riguardanti tutti gli operatori di telefonia, sia fissa che mobile e il cittadino.

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