Come scrivere una richiesta di rimborso alla TIM?

1. Pec all'indirizzo [email protected].
2. Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
3. Raccomandata A/R agli indirizzi:

Come denunciare un disservizio TIM?

187: per le linee fisse – Il servizio è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 07:00 alle ore 22:30 e 24 ore su 24 per segnalare guasti e problemi di ogni genere sulla linea. 119: per le linee mobili e per i clienti privati. 191: per i clienti Business.

Come inviare un fax di reclamo A TIM?

oppure tramite fax da trasmettere al numero verde 800.600.119. Nel reclamo, al fine di assicurarne la tracciabilità, è necessario indicare sempre il numero di telefono.

Come fare un reclamo alla Tim Mobile?

Puoi fare una prima segnalazione all'ufficio reclami Tim Mobile chiamando il call center al numero 119 (per privati) o 191 (per i clienti business). In questo caso è importante annotare l'orario della chiamata e il numero dell'operatore.

Come rivalersi su TIM?

Per farlo, puoi chiamare il numero gratuito 187, dedicato alla linea fissa o, in alternativa, puoi utilizzare il sito di TIM, inviare un fax al numero verde gratuito 800.000.187 o scrivere alla Casella Postale n.

Come richiedere il rimborso delle bollette a 28 giorni?

contattando il Servizio Clienti linea fissa al numero gratuito 187; compilando il modulo rimborso bollette 28 giorni nell'area web MyTim sul sito dell'operatore. Il rimborso viene riconosciuto anche ai clienti che hanno smesso di usufruire del servizio di rete fissa tra il 23 giugno 2017 e il 31 marzo 2018.

Come inviare una PEC A TIM?

I documenti possono essere inviati: tramite fax al numero 800.000.187; all'indirizzo PEC [email protected]; con una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo TIM – Servizio Clienti, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM).

Quanto tempo ha TIM per risolvere un guasto?

Nel caso di guasto linea Telecom, il Gestore deve provvedere a ripararli entro le 48 ore lavorative successive alla segnalazione. Per i guasti su linea Tim mobile, l'operatore tecnico dovrebbe risolvere il tutto entro 3 – 5 giorni.

Come denunciare un disservizio telefonico?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].

Che problemi ha la TIM oggi?

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su TIM.

Dove inviare comunicazioni a TIM?

Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso: Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) – per i clienti di utenze fisse. Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile.

Come comunicare con Telecom?

Dall'Italia: Chiama il Servizio clienti 187 per la tua linea fissa o il Servizio Clienti 119 per la tua linea mobile. I numeri sono gratuiti e attivi 24 ore su 24. Dall'estero: Per il Fisso chiama i Centralini Tim ai numeri: +390285951 e +390636881 che ti passeranno il servizio 187.

Come sollecitare intervento Tim?

Il numero da fare è il 187, attivo 7 giorni su 7 24h al giorno per assistenza. In alternativa, è possibile richiedere l'intervento del tecnico direttamente sul sito della Tim.

Cosa scrivere nella richiesta di rimborso TIM 28 giorni?

«In ottemperanza alla delibera Agcom 269/18/CONS, chiedo il rimborso dell'importo relativo ai giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni nel periodo decorrente dal 23 giugno 2017 fino al ripristino della fatturazione mensile».

Quanto è durata la fatturazione a 28 giorni?

In pratica, la fatturazione a 28 giorni funziona in questo modo. Accorciando il conteggio al 28° giorno del mese, senza arrivare alla naturale scadenza del mese, resterebbero fuori dal conteggio 2 o 3 giorni per completare il mese.

Come ottenere il rimborso da Wind?

Per richiedere il rimborso Wind o l'indennizzo automatico si dovrà effettuare una normale segnalazione al Servizio di Assistenza. A questo fine si potrà chiamare il numero 155 per il Servizio Clienti Wind e il 1928 per i clienti business.

Come fare un reclamo alla Wind tre?

contattando un operatore al numero reclami WindTre 159, ossia, il servizio clienti; inviando una raccomandata alla casella postale del provider; inoltrando una mail PEC; effettuando l'accesso all'area clienti attraverso il sito web o l'app WindTre.

Come scrivere una lettera di reclamo alla Wind?

– Come inviare un reclamo Wind in forma scritta

I clienti consumer e professional, possono inviare la lettera reclamo Wind Tre Infostrada tramite: Raccomandata A/R presso CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 Milano (MI) PEC all'indirizzo [email protected].

Come posso denunciare Wind?

Come Inviare un Reclamo Wind

Per iniziare, è possibile fare un reclamo telefonico chiamando il numero verde 155, disponibile tutti i giorni, dalle 8.00 alle 20.00. In questo modo è possibile contattare il servizio clienti Wind per ottenere assistenza.

Come controllare lo stato di una pratica TIM?

Per verificare lo stato di attivazione della propria pratica, Tim mette a disposizione del cliente uno strumento in grado di dare una risposta in tempo reale, accessibile direttamente tramite il servizio clienti dedicato o nel proprio profilo sull'app MyTim.