Come ritirare un pacco non consegnato?

Domanda di: Dott. Ingrid Cattaneo  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Ebbene, se non ricorrono casi eccezionali, per ritirare un pacco a te diretto non dovrai fare altro che recarti personalmente presso il luogo in cui lo stesso si trova in giacenza. Individuare il posto della giacenza è molto semplice: l'indicazione precisa è scritta all'interno dell'avviso di giacenza.

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Dove vanno a finire i pacchi non consegnati?

Sappi che il pacco verrà mantenuto in giacenza, normalmente per 10 giorni, presso il centro di smistamento più vicino. Al termine di detto periodo, se non avrai provveduto al suo ritiro, il pacco verrà rispedito al mittente.

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Chi chiamare per un pacco non ricevuto?

Se per caso nel tracking spedizione, dovesse risultare che c'è stata l'avvenuta consegna del pacco mentre invece il destinatario afferma di non aver affatto ricevuto un bel niente, la prima cosa da fare, è contattare il corriere che aveva in carico la vostra spedizione, e chiedere cosa sia successo.

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Cosa fare in caso di mancata consegna?

Cosa fare dunque se il pacco non arriva

È fondamentale che sia presentato il sollecito, inviando una PEC o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Senza questo passaggio, infatti, il contratto non potrà essere disdetto e non si potrà procedere con la richiesta di risarcimento.

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Quanto costa la giacenza di un pacco?

È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 giorni a un massimo di 10 giorni. In caso di mancata consegna al destinatario al termine della giacenza, gli invii saranno restituiti gratuitamente al mittente che lo abbia richiesto barrando l'apposita casella sulla lettera di Vettura.

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Che fare se il CORRIERE finge di essere passato? | Avv. Angelo Greco



Trovate 40 domande correlate

Cosa succede se un pacco va in giacenza?

Cosa succede al termine del periodo di giacenza? In linea generale, se un pacco si trova in giacenza e nessuno va a ritirarlo, né è stata concordata una riconsegna, verrà restituito al mittente o la spedizione verrà abbandonata.

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Come recuperare un pacco?

Ebbene, se non ricorrono casi eccezionali, per ritirare un pacco a te diretto non dovrai fare altro che recarti personalmente presso il luogo in cui lo stesso si trova in giacenza. Individuare il posto della giacenza è molto semplice: l'indicazione precisa è scritta all'interno dell'avviso di giacenza.

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Cosa succede se non rispondi al corriere?

Se hai trovato un avviso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo (che spesso si può anche concordare). In caso la consegna non fosse possibile, il pacco potrebbe essere messo in giacenza presso l'ufficio postale o la sede di un corriere.

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Come prenotare un nuovo tentativo di consegna Poste Italiane?

Basterà comporre il numero verde 803.160 oppure prenotare un appuntamento a domicilio sul sito www.poste.it , compilando il relativo modulo per richiedere una nuova consegna concordando il giorno e la fascia oraria più comoda.

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Come recuperare un pacco alle Poste?

chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio. direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale, grazie al servizio Cerca Spedizione.

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Che fine fanno i pacchi smarriti?

Se l'oggetto spedito risulta perduto irrimediabilmente, il mittente o il destinatario hanno diritto ad un rimborso delle spese di spedizione quanto minimo. Infatti, in determinati casi, a seconda della tipologia dell'oggetto, è previsto anche il rimborso del valore del bene.

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Che fine fanno i pacchi persi?

Un pacco, prima di venire dichiarato abbandonato, passa dai 6 ai 12 mesi nei magazzini delle Poste: a quel punto viene aperto e si cerca di risalire in qualche modo ai proprietari. I pacchi vengono dichiarati ufficialmente abbandonati quando vengono rifiutati da mittente e destinatario o quando sono del tutto anonimi.

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Quanti tentativi di consegna fa la posta?

La consegna al destinatario prevede due tentativi di recapito. Se anche nel secondo tentativo di consegna l'invio non viene recapitato, il destinatario o un suo delegato potrà ritirare l'invio presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal portalettere. L'invio rimarrà in giacenza gratuita per 15 giorni.

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Come richiedere secondo tentativo di consegna?

E' possibile richiedere la consegna di tutta la corrispondenza a firma, che non è stata consegnata perché il destinatario era assente, nell'orario e nel giorno più comodo semplicemente chiamando il numero indicato sull'Avviso di Giacenza o il call center di Poste Italiane al numero 803.160.

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Come fare reclamo alle Poste per mancata consegna?

Mancata consegna Poste Italiane: servizio assistenza
  1. canale telefonico al numero 803.160 o al numero (+39) 02.82.44.33.99 se si chiama dall'estero;
  2. chat all'indirizzo www.poste.it/chatta-con-noi.html (assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi);
  3. form online all'indirizzo www.poste.it/reclami/index.html.

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Come contattare corriere Poste Italiane?

803.160 per assistenza su Corrispondenza e pacchi, servizi Postecert e altri servizi online:
  1. numero gratuito.
  2. attivo dal lunedì al sabato esclusi i festivi, dalle ore 8:00 alle ore 20:00.

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Quante volte passano i corrieri?

In via TEORICA, i corrieri passano un paio di volte, e se non ti trovano in casa ti lasciano in buchetta un fogliettino.

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Cosa succede se il corriere non trova nessuno a casa GLS?

Se nessuno è presente per la consegna

Il corriere GLS effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.

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Quando un pacco ritorna al mittente?

Una volta confermato il rifiuto della consegna da parte del destinatario, il corriere o l'azienda contatteranno il mittente per informare dell'accaduto e richiedere ulteriori istruzioni sulla spedizione. Il pacco rifiutato dal destinatario, infatti, può essere restituito al mittente o eliminato da parte del corriere.

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Come ritirare un pacco alle Poste senza avviso di giacenza?

Basta che ti rechi in posta con un documento di identità chiedendo di ritirare la raccomandata. L'impiegato postale, a questo punto, deve consegnartela.

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Quanto rimane in giacenza un pacco GLS?

In caso di mancata consegna la merce viene custodita in giacenza presso la Sede destinataria per 10 giorni. Il servizio prevede l'invio al cliente mittente delle informazioni riguardanti la giacenza e la richiesta delle disposizioni di riconsegna.

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Quante volte prova la consegna Poste Italiane?

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, ha dieci giorni di tempo per ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (nei 10 giorni è incluso il sabato).

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Cosa vuol dire mancata consegna?

Mancata consegna per destinatario assente

Se hai ricevuto un avviso di mancata consegna del pacco per destinatario assente, significa che il corriere non ha trovato nessuno a cui consegnare il pacco all'indirizzo di destinazione.

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Cosa significa tentativo di consegna fallito?

Se un corriere ci restituisce un pacco perché non è riuscito a consegnarlo, riceverai un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione sostenuti. Il numero di tentativi di consegna e il modo in cui la consegna può essere riorganizzata variano a seconda del corriere.

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Quanto tempo rimane un pacco alle Poste?

Pacco in giacenza Poste Italiane: Le Poste prevedono una giacenza dai tre ai trenta giorni a seconda del servizio di spedizione scelto. Alla scadenza del termine di giacenza il pacco è restituito al mittente.

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