Come rimborsare un acquirente su Vinted?

Domanda di: Germano Giordano  |  Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2023
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Occorre comunicare al destinatario le informazioni per tracciare il pacco e inviare una foto della merce spedita indietro. A questo punto il venditore può rimborsarti premendo su “Risolvi il problema” e poi “Procedi al rimborso” nella schermata della conversazione.

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Come rimborsare acquirente su Vinted?

Se ti comunichiamo che il pacco risulta consegnato o sembra essere stato smarrito, per richiedere un rimborso devi segnalare il problema entro 2 giorni:
  1. Premi Ho un problema sulla schermata della conversazione.
  2. Completa i passaggi sulla pagina per inviare la tua richiesta.

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Come funziona il rimborso con Vinted?

Avrai 5 giorni lavorativi per restituire l'articolo. In caso contrario, l'ordine sarà concluso. 3. Quando l'utente che vende riceve il pacco, dopo che Vinted gli comunica che l'articolo risulta consegnato, avrà 2 giorni di tempo per confermare se è “Tutto a posto” con l'articolo o segnalare un problema.

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Quando rimborsa Vinted?

Il rimborso verrà visualizzato sulla carta di credito/debito entro 5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato annullato. Se non arriva entro 5 giorni lavorativi, contatta la tua banca.

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Cosa succede se l'acquirente non ritira il pacco Vinted?

Il pacco non viene ritirato

La vendita viene annullata e chi compra senza ritirare riceve indietro i soldi dell'acquisto.

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Come fare un RESO su VINTED anche con venditori VINTED SELLER PRO anche per oggetti CONTRAFFATTI



Trovate 17 domande correlate

Come rispedire un pacco Vinted tornato indietro?

Occorre comunicare al destinatario le informazioni per tracciare il pacco e inviare una foto della merce spedita indietro. A questo punto il venditore può rimborsarti premendo su “Risolvi il problema” e poi “Procedi al rimborso” nella schermata della conversazione.

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Come si annulla una vendita su Vinted?

Annullamento di un ordine
  1. Apri la conversazione con l'altro utente.
  2. Seleziona ⓘ nell'angolo in alto a destra.
  3. Scegli Annulla ordine e seleziona un motivo dall'elenco oppure scegli Altro e digita il motivo.

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Cosa succede se non spedisco il pacco Vinted entro 5 giorni?

Hai 5 giorni lavorativi per spedire un articolo venduto. Se non rispetti questa scadenza, saremo costretti ad annullare l'ordine.

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Cosa succede se il pacco Vinted arriva rotto?

L'ordine verrà temporaneamente sospeso

Il nostro gestore dei servizi di pagamento terrà il denaro al sicuro e non trasferirà il pagamento a chi vende finché non sarà stata trovata una soluzione.

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Dove si comprano le scatole per spedire?

Le scatole sono disponibili in tutti gli uffici postali - salvo esaurimento scorte - e possono essere utilizzate per la spedizione di pacchi ordinari e assicurati.

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Quanto è affidabile Vinted?

Ci si può fidare? In base alle opinioni degli utenti in rete si può dire che Vinted è una piattaforma sicura e affidabile dove è abbastanza difficile e raro incorrere in truffe o raggiri. I metodi di pagamento sono verificati e le transazioni protette.

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Dove vanno i soldi di Vinted?

I guadagni che ricevi dalla vendita dei tuoi articoli (indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato da chi compra) vengono trasferiti sul tuo Saldo Vinted e sono conservati lì in modo sicuro.

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Come rispedire un pacco su Vinted?

In ogni caso spedire con Vinted è semplice, basta selezionare il metodo di spedizione che ci viene suggerito in automatico, stampare le etichette che ci vengono inviate, applicarle al collo e portare il pacco nella filiale di partenza del corriere assegnatoci. Vinted spedisce in Italia e all'estero.

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Come rispedire un pacco?

Come spedire un pacco
  1. 1.1. Compila il modulo ordine online per spedire un pacco.
  2. 1.2. Paga con Paypal, carta di credito o bonifico la spedizione del pacco.
  3. 1.3. Prepara il pacco e Stampa l'etichetta di spedizione e incollala sul pacco.
  4. 1.4. Attendi il corriere espresso comodamente a casa.
  5. 1.5.

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Perché un pacco Vinted torna indietro?

4) Se un pacco non viene ritirato entro i termini (14gg normalmente), il punto di ritiro lo rimanda indietro al mittente. Quando il pacco viene recuperato e la consegna validata, i soldi vengono sbloccati: in pratica la vendita va a buon fine anche se il pacco è tornato indietro!

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Come non far pagare la spedizione su Vinted?

Vai sul tuo profilo. Seleziona Impostazioni. Vai su Spedizione. Abilita/disabilita le opzioni di spedizione che vuoi premendo sul pulsante per attivare e disattivare l'opzione (alcune opzioni di spedizione sono attivate in automatico e non possono essere disattivate).

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Chi paga le spese di spedizione di Vinted?

Le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente.

Le spese di spedizione vengono visualizzate al checkout e aggiunte in automatico all'importo totale dell'ordine. Nel caso in cui venga utilizzata una modalità di spedizione accompagnata da istruzioni, le spese devono essere anticipate da chi vende.

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Dove consegnare pacchi Vinted Poste Italiane?

Poste Italiane - A domicilio spedisce da un Ufficio Postale/Punto Poste/locker all'indirizzo dell'acquirente (solo in Italia). Poste Italiane - Punto di Ritiro spedisce da un Ufficio Postale/Punto Poste/locker a un Ufficio Postale/Punto Poste/locker.

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Perché Vinted si prende 10 centesimi?

Il nostro obiettivo è fornire agli acquirenti un'esperienza di acquisto sicura. Per questo motivo applichiamo una commissione per la Protezione acquisti agli acquirenti per ogni pagamento effettuato tramite Vinted.

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Cosa si vende di più su Vinted?

Su Vinted puoi vendere:
  • Abbigliamento, calzature e accessori per donna, uomo e bambini.
  • Giocattoli, mobili e attrezzature per l'infanzia.
  • Cosmetici, prodotti di bellezza, dispositivi e accessori di bellezza nuovi.
  • Accessori tecnologici come cuffie, smartwatch, custodie per cellulari e articoli simili.

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Perché su Vinted chiedono il numero di telefono?

Richiesta di e-mail o telefono al venditore su Vinted

Il truffatore dice che per fare l'acquisto la piattaforma chiede un indirizzo e-mail e fornisce anche una foto a riprova di questo. A parte l'e-mail potrebbero chiedere anche il numero di telefono, per fare successivamente lo stesso tipo di richiesta.

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Quando compri su Vinted serve il numero di telefono?

Rimani su Vinted per tutto il processo di comunicazione e di acquisto. Solamente in questo modo potremo aiutarti se qualcosa non va come previsto. Al checkout: Inserisci il tuo indirizzo e un numero di telefono (se richiesto).

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Quali buste usare per Vinted?

Puoi usare del pluriball, del polistirolo, della carta o dei giornali. Le parti fragili non devono essere a contatto con l'imballaggio esterno. Proteggi gli articoli da sporco e umidità: una busta di plastica riutilizzabile o riciclata proteggerà l'articolo dallo sporco e dall'umidità durante il trasporto.

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Dove trovare scatole di cartone gratis?

Dove trovare scatoloni gratis?
  • Negozi di bricolage e fai da te.
  • Bar e ristoranti.
  • Magazzini e stabilimenti industriali.
  • Nel vostro posto di lavoro (inclusi uffici!)
  • Cercando su siti di annunci gratuiti.
  • Chiedendo su gruppi Facebook della propria città o quartiere.

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Dove comprare le buste imbottite per spedire?

I principali negozi dove si possono comprare buste per spedizione sono:
  • Cartolerie e negozi di cancelleria.
  • Negozi specializzati.
  • Amazon e altri negozi online.
  • Ufficio postale.

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