Come richiedere il passaggio alla fibra Fastweb?

Domanda di: Ing. Quirino Bianchi  |  Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2022
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Una volta disponibile la tecnologia Fibra di Fastweb nella propria zona, il cliente non dovrà fare altro che recarsi nell'area riservata MyFastPage del sito web o collegarsi all'App MyFastweb: tra le voci di menu è presente quella per la richiesta del cambio di offerta, da ADSL a Fibra.

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Come richiedere il passaggio a fibra Fastweb?

Richiedi l'attivazione della linea Fastweb tramite la Chat su questa pagina o chiamando il numero 0125 192 55 53. Breve colloquio con operatore per verificare la copertura in fibra ottica Fastweb. Ricezione via mail dell'offerta (proposta di abbonamento)

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Quanto tempo ci vuole per il passaggio alla fibra Fastweb?

In linea generale, la maggior parte delle compagnie per l'attivazione di ADSL e Fibra impiega circa 20 giorni, necessari per il completamento delle pratiche e per gli interventi tecnici.

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Cosa fa il tecnico per installare la fibra Fastweb?

Un tecnico Fastweb certificato interverrà direttamente a casa tua, in base all'appuntamento fissato con te in fase 2, per l'installazione/predisposizione di tutti gli apparati necessari e per completare l'attivazione della tua nuova linea Fastweb.

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Quanto costa passare alla fibra Fastweb?

Tutti i clienti Fastweb possono passare alla Fibra senza costi aggiuntivi. L'operatore non si ferma e prosegue con la sua battaglia per la trasparenza e l'abolizione dei costi nascosti all'interno delle offerte. La campagna è stata rivolta per la maggior parte a chi è già cliente.

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Trovate 29 domande correlate

Quanto costa portare la fibra fino a casa?

L'importo non cambia in relazione ai servizi richiesti ed è stato fissato da Infratel e Open Fiber a: 260,00 euro + IVA (pari a 317,20 euro IVA Inclusa). Questo è l'importo che Fibra. City (e gli altri operatori) paga per l'allacciamento alla propria rete di un utente che venga connesso alla rete Open Fiber.

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Quanto costa la linea fissa con Fastweb?

Fastweb NeXXt Casa + Mobile presenta un costo complessivo di 33,90 euro al mese. La componente fissa ha un costo di 25,95 euro al mese mentre quella mobile costa 7,95 euro al mese. Non sono previsti costi di attivazione e l'offerta mobile non è vincolata a quella fissa.

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Cosa fa il tecnico quando viene a casa per la fibra?

Ti CONSEGNA il Modem Fibra già pronto per navigare. COLLEGA il Modem e i Telefoni. il corretto funzionamento della linea telefonica e di internet. CREA o ASSOCIA il tuo indirizzo mail di TIM con cui puoi utilizzare i servizi esclusivi di TIM come ad esempio l'App MyTIM Fisso, TIMvision...

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Come avviene l'installazione della fibra ottica?

Come collegare la fibra ottica FTTC

La fibra FTTC non comporta alcun intervento nella propria abitazione per poter essere installata: considerato che i cavi in fibra arrivano solo fino all'armadio stradale, per connettersi sarà sufficiente collegare il modem alla presa telefonica.

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Come fanno a portare la fibra ottica in casa?

Il tecnico dovrà “portare” il cavo della fibra ottica all'interno dell'abitazione e fino al punto dove verrà installato il modem router. L'operazione richiede pochi minuti e, solitamente, non comporta costi per l'utente finale (è l'operatore a farsi carico della spesa).

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Quanto tempo ci vuole per passare alla Fibra?

In linea generale il provider dovrebbe impiegare circa 10-15 giorni dal momento della presa in carico della richiesta ma, come abbiamo già accennato in precedenza, ogni caso è a sé.

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Quanto tempo ci vuole per mettere la Fibra?

La durata dell'intervento è di circa 2/3 ore. Questo tempo decorre dal momento in cui il tecnico arriva a casa del cliente.

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Come fare se non arriva la Fibra a casa?

Se la tua abitazione si trova in una di queste zone non coperte, l'unica soluzione è la connessione 3G/4G, FWA (EOLO, Linkem) o la connessione satellitare. Tra tutte le alternative a Eolo, le onde radio offrono velocità di navigazione e affidabilità.

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Come passare da fibra misto rame a fibra Fastweb?

Una volta disponibile la tecnologia Fibra di Fastweb nella propria zona, il cliente non dovrà fare altro che recarsi nell'area riservata MyFastPage del sito web o collegarsi all'App MyFastweb: tra le voci di menu è presente quella per la richiesta del cambio di offerta, da ADSL a Fibra.

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Come richiedere il passaggio da FTTC a FTTH?

Se attualmente siete sotto rete FTTC e volete passare alla FTTH in quanto evidentemente è disponibile nella vostra area, quindi, non dovrete solo sottoscrivere la nuova offerta e recedere con quella attualmente attiva, ma anche modificare l'impianto.

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Dove passano i cavi della fibra ottica?

FTTH (Fiber To The Home) — si tratta della tecnologia in grado di offrire le migliori prestazioni: i cavi in fibra ottica vengono portati fin dentro le abitazioni, gli uffici o, in generale, gli spazi chiusi, così che i dati viaggino soltanto su vetro dalla centrale al modem e viceversa.

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Dove viene installata la borchia ottica?

Di solito gli operatori installano la borchia ottica entro 5 metri di distanza dal punto in cui entra il cavo in fibra: di solito è lo stesso punto dove prima accedeva o continua a essere presente il doppino in rame proveniente dalla strada.

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Quanto dura l'intervento del tecnico TIM?

La durata dell'intervento è di circa 2 ore, complessivamente sull'impianto del cliente e sulla rete telefonica esterna. Quando inizierà l'intervento tecnico? Il tecnico inizierà a lavorare all'interno della fascia oraria prescelta, il giorno dell'intervento.

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Chi installa la fibra TIM?

L'attivazione della Fibra prevede solo tre attività da parte del tecnico TIM: installazione della Presa Ottica a muro e relativo Terminal Fibra Ottica; collegamento del Modem TIM al terminal Fibra mediante cavo Ethernet; eventuale collegamento dei telefoni esistenti.

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Quanto costa l'intervento del tecnico TIM?

Richiedi l'intervento di un tecnico TIM direttamente presso la tua abitazione. Costo del servizio 94,95 Euro IVA inclusa.

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Cosa comprende Fastweb casa?

Infatti, Fastweb Casa prevede Internet illimitato in ADSL, Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH fino ad 1 Gigabit/s (a seconda della tecnologia), chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali senza scatto alla risposta con i servizi Chi Chiama, Avviso di Chiamata, Nascondi Numero, Disabilitazione ...

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Quanto costa Fastweb NeXXt?

Anche se concepita come una delle offerte Fastweb solo internet, la Nexxt Casa Light ha un costo di 25,95 euro mensili e prevede, oltre alla connessione internet in fibra, la linea fissa con chiamate a consumo senza scatto alla risposta con un costo di 15 centesimi di euro al minuto.

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Quanto costa Fastweb dopo il primo anno?

In alcuni rivenditori autorizzati Fastweb e nei punti vendita presenti all'interno della grande distribuzione il costo di Fastweb Casa sarà invece scontato a 24,95 euro al mese per il primo anno, poi a 34,95 euro al mese.

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Quanto costa installare la fibra TIM?

Chi acquista la Fibra Fastweb può sfruttare la gratuità della prima attivazione. Le offerte Tim Connect XDSL e Tim Connect Fibra invece, prevedono la gratuità della prima attivazione o il pagamento di un contributo di 10 euro al mese in caso di attivazione di un nuovo servizio.

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