Come poter parlare con un operatore Amazon?

1. Collegati alla pagina Aiuto del portale Amazon.it.
2. Sotto la scritta “Per cosa hai bisogno di aiuto oggi?” seleziona il riquadro “Contattaci”.
3. Esegui il login all'account Amazon usando le credenziali di accesso (email e password).

Come inviare una mail di reclamo ad Amazon?

Ricorda che l'indirizzo e-mail [email protected] è dedicato esclusivamente all'invio di reclami attraverso la piattaforma ODR relativi a ordini effettuati su Amazon.it.

Come si fa un reclamo?

Come contattare Amazon per un rimborso non ricevuto?

Cosa fare se non mi arriva un pacco da Amazon?

Contattare l'assistenza clienti Amazon

E' possibile contattare l'assistenza clienti di Amazon in diversi modi: Tramite chat: una speciale chat di testo interna al sito web che vi metterà in contatto con uno degli operatori disponibili al momento. Telefonando ad Amazon, utilizzando il numero verde: 800 145 851.

Dove trovo centro comunicazioni Amazon?

Per accedere al servizio messaggi acquirente-venditore, accedi al tuo account Amazon.it e vai al Centro Comunicazioni. Puoi utilizzare il servizio messaggi acquirente-venditore per effettuare le seguenti operazioni: Visualizzare tutte le comunicazioni con i venditori su Amazon.it.

Come farsi chiamare subito da Amazon?

Come farsi chiamare da operatore Amazon

In ogni caso, tutto quello che occorre fare è aprire il sito o l'app di Amazon, cercare supporto per la propria problematica e scegliere l'opzione Telefono come metodo di contatto.

Come rivedere le chat di Amazon?

Le conversazioni registrate hanno icone nella colonna Registrazione/Trascrizione. Se non disponi delle autorizzazioni appropriate, queste icone non verranno visualizzate. Per ascoltare una registrazione di una conversazione vocale o leggere la trascrizione di una chat, scegliere l'icona Riproduci .

Cosa fare se non arriva un ordine?

In caso di mancata consegna della merce entro 30 giorni o entro il diverso termine di consegna stabilito, il venditore è tenuto a informare il consumatore ed a effettuare il rimborso del prezzo pagato. È necessario sollecitare il venditore e stabilire un termine fisso di consegna della merce.

Quanto tempo ci vuole per il rimborso Amazon?

Nota: Per i resi dei prodotti spediti da Amazon, emetteremo il rimborso entro 14 giorni. In determinate circostanze, le tempistiche di rimborso possono essere più lunghe. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo estratto conto, in un massimo di 5-7 giorni dall'emissione.

Come scrivere una mail di lamentela?

Nella lettera di reclamo di consiglia di usare un tono formale ma non macchinoso e spiegare il più dettagliatamente possibile la vicenda. Non bisogna limitarsi ad una semplice lamentela ma avanzare una richiesta: ad esempio la rimozione di un servizio, il rimborso della somma pagata o il risarcimento del danno.

Come rivolgersi all'associazione dei consumatori?

Comunicazioni istituzionali. Solo per le comunicazioni istituzionali si può scrivere alla nostra PEC [email protected] (ricordiamo che email inviate a questo indirizzo per altri motivi non verranno considerate: per segnalare un problema, utilizzare la PAGINA DEGLI SPORTELLI).

Quando fare un reclamo?

In generale è bene reclamare qualsiasi problema il più presto possibile, o almeno appena si viene a conoscenza del problema: nel caso di una fattura (luce, gas, acqua o telefono) prima della scadenza; in caso di prodotto difettoso entro due mesi dalla scoperta del difetto (la garanzia vale due anni); nel caso di un ...

Dove trovo centro comunicazioni Amazon?

Per accedere al servizio messaggi acquirente-venditore, accedi al tuo account Amazon.it e vai al Centro Comunicazioni. Puoi utilizzare il servizio messaggi acquirente-venditore per effettuare le seguenti operazioni: Visualizzare tutte le comunicazioni con i venditori su Amazon.it.

Dove sono le notifiche di Amazon?

Una volta registrato un numero di telefono con l'account, nella sezione Preferenze di comunicazione, imposta le notifiche di spedizione e pagamento e seleziona Aggiorna.

Come evitare email Amazon?

Imposta le tue preferenze di comunicazione per impedire ad Amazon di inviarti e-mail e messaggi di marketing. Per annullare l'iscrizione alle e-mail e ai messaggi di marketing di Amazon: Vai al Centro preferenze comunicazioni. Nella sezione Marketing e-mail seleziona Non voglio ricevere e-mail a fini di Marketing.

Quando il reso è gratuito su Amazon?

Puoi restituire GRATUITAMENTE la maggior parte degli articoli spediti da Amazon entro 30 giorni dalla consegna e ottenere un rimborso integrale. Maggiori informazioni sulle politiche di reso.

Come avere i prodotti gratis su Amazon?

Tutto quello che devi fare per avere la possibilità di ricevere materiale promozionale, è accedere alle impostazioni del tuo account Amazon è assicurarti di aver attivato l'opzione che permette di ricevere comunicazioni di marketing da Amazon tramite posta ordinaria.

Quanto costa fare un reso su Amazon?

Se la restituzione avviene per un tuo ripensamento in merito all'acquisto e tua decisione di avvalerti delle facoltà previste dalla politica resi di Amazon, ti verranno detratte dal rimborso totale dell'articolo le spese di restituzione pari a EUR 5,75 .

Come farsi chiamare subito da Amazon?

Come farsi chiamare da operatore Amazon

In ogni caso, tutto quello che occorre fare è aprire il sito o l'app di Amazon, cercare supporto per la propria problematica e scegliere l'opzione Telefono come metodo di contatto.