Come posso denunciare Mondo Convenienza?

Domanda di: Marina Mazza  |  Ultimo aggiornamento: 1 dicembre 2022
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Chi ha subito ritardi nella consegna o ha ricevuto prodotti difettosi da parte di Mondo Convenienza, può segnalare il proprio caso scrivendo a [email protected] o inviando un fax allo 06 39738251.

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Come fare segnalazione Mondo Convenienza?

Reclamo Mondo Convenienza per vizi evidenti
  1. il telefono, chiamando il numero 0691515;
  2. il servizio di LIVE CHAT.

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Come parlare con un responsabile Mondo Convenienza?

Per parlare con un operatore è attivo il Numero Verde 800 015692, attivo dal lunedì alla domenica, dalle ore 09:00 alle ore 20:00.

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Cosa succede se Mondo Convenienza non rispetta la data di consegna?

4) Costi di giacenza

Se entro 90 giorni dalla data di consegna programmata o dalla data di appuntamento fissata in fase di acquisto, il cliente non si rende disponibile a ricevere o ritirare la merce, l'azienda si riserva di annullare il contratto e di trattenere la caparra versata.

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Chi è il direttore di Mondo Convenienza?

É la questione chiave che emerge dalla chiacchierata con Andrea Iacoella, Chief Operating Officer di Mondo Convenienza, leader nella distribuzione di mobili e arredi per la casa.

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Come fare una denuncia | avv. Angelo Greco



Trovate 17 domande correlate

Quanto guadagna un commesso di Mondo Convenienza?

Gli stipendi medi mensili per Addetto/a alla vendita presso Mondo Convenienza - Italia sono circa €965, ovvero 10% al di sopra della media nazionale. Le informazioni sugli stipendi provengono da 16 dati raccolti direttamente da dipendenti, utenti, e annunci di lavoro presenti su Indeed negli ultimi 36 mesi.

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Chi c'è dietro Mondo Convenienza?

A pronunciarle è Gianni Carosi, 67 anni, fondatore, proprietario e anima di Mondo Convenienza, la catena di “supermercati” del mobile nota per i cataloghi distribuiti nelle cassette delle lettere (100 milioni stampati in un anno), con il loro corollario di offerte scontate per l'acquisto di camere da letto, cucine, ...

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Cosa fare se i mobili non arrivano?

Se però non arriva risposta in tempi brevissimi, bisogna inviare subito un sollecito tramite pec o raccomandata a.r. Solo se ci si è premuniti contestando formalmente il ritardo, si potrà poi ottenere la restituzione di quanto pagato e procedere al recesso dal contratto nel caso la questione non si risolva.

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Cosa succede se il venditore non rispetta la data di consegna?

Se il venditore non rispetta il termine di 30 giorni e il suo ritardo perdura ancora, l'acquirente può svincolarsi dal contratto e pretendere la restituzione di eventuali acconti già versati. Inoltre può anche chiedere il risarcimento se dimostra di aver subito uno specifico danno dalla mancata consegna del bene.

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Come sollecitare Mondo Convenienza?

Il primo modo per ricevere assistenza sui prodotti consiste nel chiamare il numero 06.91515. Il servizio è attivo anche per ottenere informazioni commerciali generiche e risulta essere disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, e Domenica, dalle 9.30 alle 20.00.

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Come funziona la garanzia Mondo Convenienza?

Il Consumatore che voglia usufruire della Garanzia Convenzionale offerta da Mondo Convenienza, deve esibire lo scontrino o la fattura, ricevuti al momento dell'acquisto ed esibirlo al Servizio Assistenza in caso di richiesta di intervento sul prodotto.

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Come ottenere un rimborso da Mondo Convenienza?

Dove spedire il modulo reso Mondo Convenienza
  1. i dati anagrafici e di recapito dell'acquirente;
  2. il numero e la data dell'ordine.
  3. la data in cui il/i prodotto/i è/sono stato/i consegnato/i;
  4. (eventualmente) il motivo del recesso;
  5. gli estremi del conto corrente bancario su cui si desidera ricevere il rimborso.

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Quanto costa consulenza Mondo Convenienza?

In media, il prezzo di una consulenza con un esperto d'arredamento oscilla tra i 300 e i 1.000€. Mondo Convenienza ti offre questo stesso servizio a soli € 60! Inoltre, questo costo ti sarà rimborsato se deciderai di acquistare effettuando un ordine di almeno €2.500.

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Chi produce i mobili di Mondo Convenienza?

Le cucine Mondo Convenienza sono certificate Made In Italy attraverso due enti: IT CATAS e IT COSMOB.

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Quanto durano i mobili di Mondo Convenienza?

I mobili di Mondo Convenienza: Cosa acquistare

Le possibilità sono infinite e, ovviamente, altamente personalizzabili. Esistono ottime soluzioni per bagno, cucine, camere, camerette e così via. È interessante notare come sia presenza un'ottima garanzia, spesso valida per la durata di 5 anni.

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Quanto tempo ci vuole per la consegna dei mobili?

Di norma, se il contratto non prevede nulla sulla data di consegna, si applica il termine previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo, secondo cui il consumatore ha diritto alla consegna del bene entro 30 giorni dall'ordine.

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Cosa fare se non vengono rispettati i tempi di consegna?

Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.

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Come chiedere rimborso per mancata consegna?

Quando il compratore vuole ottenere il risarcimento per il ritardo nella consegna della merce deve farne esplicita richiesta. Difatti, egli deve inviare al venditore una lettera di messa in mora nella quale invita alla consegna del bene oltre che al risarcimento per il danno arrecato dal ritardo.

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Quanto può ritardare una consegna a domicilio?

Tempo entro cui il pacco deve essere consegnato a casa

L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

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Come comunicare un ritardo di consegna?

desideri segnalare al cliente il ritardo di consegna? ebbene è necessario inviare anche a mezzo mail un comunicazione scritta con la quale si indicano le cause che hanno portato a ritardare la spedizione oltre che l'indicazione del presumibile giorno di consegna del prodotto.

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Quanto tempo prima si scelgono i mobili?

Perciò è opportuno ordinare i mobili con almeno 3-4 mesi di anticipo rispetto al matrimonio, così da avere il tempo materiale di risolvere gli inconvenienti che possono sopraggiungere durante il trasporto ed il montaggio.

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Quanti anni di garanzia hanno i mobili?

Cosa prevede la garanzia legale per i mobili difettosi

Riassumendo, dunque, la garanzia legale ha queste caratteristiche: vale due anni dalla consegna del bene; è obbligatoria per legge; non è derogabile (cioè non subisce eccezioni);

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Quanti dipendenti ha Mondo Convenienza?

Nei suoi 35 anni di attività, infatti, Mondo Convenienza è arrivata nelle case di milioni di famiglie, grazie al lavoro e alla passione dei suoi 3500 collaboratori e ad una solida visione della famiglia Carosi.

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Quanto guadagna un montatore di mobili Mondo Convenienza?

Gli stipendi medi mensili per Montatore mobili presso Mondo Convenienza - Italia sono circa €1.201, che è pari alla media nazionale. Le informazioni sugli stipendi provengono da 4 dati raccolti direttamente da dipendenti, utenti, e annunci di lavoro presenti su Indeed negli ultimi 36 mesi.

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Cosa c'era prima di Mondo Convenienza?

Mondo Convenienza fu inventato da Giovan Battista Carosi, ex ambulante che comincia con un negozio che si chiama “La stalla” a Civitavecchia, e oggi guida un gruppo da 1,1 miliardi di fatturato e il 10 per cento del settore (appena dopo l'Ikea).

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