Come parlare con un operatore tivùsat?

Cosa fare quando la TV dice segnale satellitare assente?

Come posso risolvere il problema del segnale TV assente?

Se la vostra TV mostra il messaggio d'errore “Nessun segnale”, controllate l'integrità dei cavi, la corretta impostazione della sorgente, il funzionamento dell'antenna e provate a riavviare o risintonizzare i canali della TV e/o decoder. Se il problema persiste, potrebbe servire l'intervento di un tecnico.

Come posso sbloccare la mia tessera tivùsat?

Per riattivare la smartcard dovrai digitare il numero 5 sul tastierino telefonico. A seguire dovrai digitare il numero seriale della tua smartcard e poi subito dopo #. La tua tessera dovrebbe essere riattivata velocemente. Se dovessi riscontrare problemi puoi ricevere assistenza chiamando lo stesso numero.

Come posso riattivare la mia tessera tivùsat?

Chiamare il numero unico 199 309 409 (numero a pagamento) e seguire le istruzioni. L'attivazione della smart card avviene entro 30 minuti dall'invio del comando da parte dell'operatore del call center.

Come vedere se la tessera tivùsat è attiva?

Se hai bisogno di verificare lo stato della tua smartcard e riattivarla, inserisci nel riquadro il seriale di 12 cifre (senza spazi) che trovi sul retro della tua smartcard e che inizia sempre con le cifre 109.

Come si aggiorna la scheda tivùsat?

Menu > Canali > Scheda CI > Menu CAM. Selezionare Aggiornamento software (o SW Download) e premere OK.

Perché con tivùsat non si vede Mediaset?

Perché i canali Mediaset non si vedono più su TivùSat? Dal 21 dicembre 2022, TivùSat non permette più la visione dei canali tramite decoder non certificati.

Come posso attivare tivùsat gratuitamente?

La card TivùSat si attiva gratuitamente e in un attimo

Per attivare la card attraverso il portale web basta andare sull'apposita pagina e compilare le diverse voci richieste, tra le quali è essenziale il numero della card (le 12 cifre segnate sul retro) e il codice fiscale dell'utente.

Come posso verificare se la mia smart card è attiva?

Per verificare la presenza del servizio smart card accedere a Pannello di Controllo Strumenti di Amministrazione. Nella schermata successiva cliccare su Servizi, dall'elenco visualizzato cercare il servizio Smart card.

Cosa significa il messaggio "Errore di inizializzazione: non è stato possibile autenticare la CAM errore 11"?

Se compare un messaggio con scritto “Errore di inizializzazione: non è stato possibile autenticare la CAM 4K” La CAM non è stata riconosciuta correttamente dal TV Sintonizzare il TV su qualsiasi canale presente su tivùsat, estrarre la CAM 4K e reinserirla.

Come far tornare il segnale TV?

Se vuoi scoprire come risintonizzare il digitale automaticamente, tutto quello che devi fare è premere il tasto MENU sul telecomando del TV o del decoder ad esso collegato, selezionare la voce Impostazioni dal menu che compare su schermo e andare sull'opzione per la sintonizzazione automatica dei canali.

Come verificare se l'antenna funziona?

In linea del tutto generale, posso dirti che devi recarti nel menu delle impostazioni del televisore/decoder, accedere alla sezione relativa all'antenna/sintonizzazione dei canali e, da lì, selezionare l'opzione per il test del segnale, ce potrebbe essere chiamata anche test dell'antenna o test del ricevitore.

Cosa fare con segnale debole o assente?

Segnale digitale terrestre debole oppure assente: cosa fare

Se il numero delle stazioni visibili è superiore al tuo è molto probabile che il tuo impianto tv abbia dei problemi sull'antenna o sui cavi. Se così fosse puoi contattarci e un nostro antennista farà i dovuti accertamenti e risolverà il tuo problema.

Cosa devo fare se la mia TV dice "nessun segnale"?

La prima cosa da fare è spegnere la tv e riaccenderla, controllare bene il collegamento del decoder e provvedere ad una risintonizzazione. Se il problema persiste, è bene rivolgersi al vicino per capire se ha lo stesso problema. Se così non è, serve rivolgersi ad un tecnico.

Cosa può disturbare il segnale satellitare?

Temporali, pioggia o vento forte possono influenzare la ricezione satellitare. Soprattutto con parabole satellitari di dimensioni ridotte o antenne piatte, la pioggia può causare rapidamente disturbi al segnale, che dovrebbero però risolversi una volta che la pioggia è terminata.

Perché la parabola non prende il segnale?

A volte basta uno sbalzo di tensione, un disturbo sulla rete elettrica, un comando sbagliato oppure un baco firmware per mandare in tilt il decoder oppure il TV e impedire la ricezione dei segnali terrestri e satellitari. Altre volte, invece, la colpa è di un collegamento precario oppure del cavo antenna danneggiato.

Come posso contattare tivùsat?

Il call center risponde al numero 06891895 dal lunedì al sabato dalle 11 alle 20, esclusi i festivi. Solo per informazioni di carattere generale o commerciale, scrivi una email a [email protected].

Quanto dura la scheda tivùsat?

Le smart card tivùsat di colore oro abbinate ai decoder certificati HD e alle SmartCAM tivùsat HD continueranno a funzionare regolarmente almeno fino al 2024 perché perfettamente idonee a decodificare tutti i canali tivùsat che trasmettono in SD MPEG-4 e HD MPEG-4.

Come attivare la carta TV Sat all'estero?

COME ATTIVARE LA TESSERA TIVUSAT

Dovrai solo entrare nel sito ufficiale di Tivusat e inserire una serie di dati per l'attivazione. Durante la procedura verrà chiesto di inserire il proprio codice fiscale, in quanto la carta è destinata all'utilizzo di residenti italiani o studenti all'estero.