Come parlare con un operatore Lepida?

1. accedi al Pannello Selfcare SPID;
2. verifica che l'Identità digitale sia attiva;
3. se è sospesa vai su Riattiva identità;
4. scegli dove ricevere il codice di verifica e Invia codice;
5. inserisci il codice ricevuto e Riattiva.

Come posso contattare l'assistenza di Lepida?

Lepida ID. LepidaID mette a disposizione dei propri utenti il numero verde 800.77.90.77 (lunedì-venerdì 8:30-18:00; sabato 8:30-13:00). Invia un messaggio attraverso il form online.

Come sbloccare lo SPID dopo troppi tentativi?

Ho bloccato lo SPID per troppi tentativi di accesso errati, come faccio a sbloccare? Se hai effettuato troppi tentativi di accesso errati alla tua area riservata di SPID, ti basterà effettuare il reset della tua password.

Come riattivare le credenziali SPID?

accedi al Pannello Selfcare con nome utente, password SPID e la credenziale più alta di livello 2 o 3, se ne hai una attiva; nella pagina Identità digitale, vai su Riattiva Identità; scegli se ricevere il codice di verifica per email o SMS e Invia codice; inserisci il codice ricevuto e Riattiva.

Cosa devo fare se ho l'identità sospesa/revocata o le credenziali SPID bloccate?

Che cosa devo fare se ho l'identità sospesa o le credenziali SPID bloccate? Verifica con il gestore lo stato di attivazione dello Spid. Ricordiamo che in caso di scadenza del documento di identità comunicato al gestore e utilizzato per l'attivazione dello Spid, lo Spid viene disattivato.

Come posso recuperare le mie credenziali SPID?

Non ti preoccupare, è possibile recuperare le tue credenziali. Se non dovessi riuscire a recuperare le tue credenziali in autonomia, devi contattare necessariamente il tuo Identity Provider, puoi farlo anche tramite i contatti d'assistenza presenti sul sito https://www.spid.gov.it/serve-aiuto.

Come annullare lo SPID e farne uno nuovo?

Per sospendere o revocare l'account SPID accedi al SelfCare con le credenziali SPID. Seleziona dal menu la voce "Sospensione e revoca SPID"; Se vuoi SOSPENDERE momentaneamente lo SPID attivo, seleziona l'intervallo di tempo durante il quale non potrai accedere più ai servizi associati al tuo account.

Qual è la scadenza dello SPID?

Ricordiamo che lo SPID viene rinnovato automaticamente ogni due anni e che si può sempre cambiare gestore ma ripetendo la procedura di riconoscimento. La password dello SPID ha invece una durata di 180 giorni (6 mesi) e alla scadenza l'app del gestore ci ricorderà di procedere alla modifica della chiave di accesso.

Quanti SPID si possono avere?

È possibile avere più di un SPID? Sì, è possibile avere due o più SPID, se necessario, ottenuti da provider certificati riconosciuti dall'AGID.

Dove rivolgersi per lo SPID?

Si può fare comodamente da casa o presso tutti gli Uffici Postali.

Come disabilitare il blocco temporaneo del profilo SPID?

Vai su Poste ID poi scendi giu nella pagina dove dice blocco temporaneo del profilo e clicca su OF. Fatto!

Qual è il numero verde dell'assistenza PosteID?

Altrimenti, da rete fissa al numero verde 803 160; da rete mobile al numero 199 100 160, costi legato all'operatore utilizzato, pari al massimo a 0,60 € al minuto più 0,15 € alla risposta. Servizi disponibili dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00.

Chi devo chiamare per sbloccare lo SPID?

Chiama il numero 06.4526.3893 dal cellulare che hai associato a PosteID abilitato a SPID. La telefonata non richiede alcuna interazione con un operatore, né devono essere effettuate scelte tramite la tastiera del telefono.

Quanto dura il blocco temporaneo delle credenziali SPID?

Attenzione. Le tue credenziali sono temporaneamente bloccate perchè hai superato il numero massimo di tentativi consentiti. Saranno nuovamente attive tra 30 minuti.

Cosa devo fare se il mio account SPID è sospeso?

Quando il documento d'identità associato all'account SPID InfoCert ID scade, lo SPID viene "temporaneamente sospeso" fintanto che non si aggiorna il documento. Per aggiornare il Documento d'Identità scaduto accedere al SelfCare; ricorda di caricare le foto a colori (FRONTE / RETRO).

Cosa devo fare se il mio account SPID è bloccato?

Se avevi impostato un blocco di emergenza, inserisci il Nome Utente e la Password e clicca su Accedi. A questo punto vai alla sezione Gestione Identità e clicca sul pulsante Riattiva Identità. Inserisci il codice di emergenza ricevuto al momento dell'attivazione di SPID e clicca Procedi.

Come recuperare lo SPID con carta identità elettronica?

Per iniziare la richiesta è sufficiente collegarsi all'indirizzo identitadigitale.infocert.it e scegliere la metodologia di riconoscimento “Online con Documento Elettronico”. A questo punto, potrai scegliere il tuo userid e password SPID e, infine, verificare il tuo numero di telefono e la tua casella mail.

Come posso riattivare l'app PosteID?

Cosa fare per riattivare la app Posteid? Reinstallare la app. La app Posteid va disinstallata, riscaricata dal play store e reinstallata.

Perché SPID mi dice credenziali errate?

L'errore numero 19 indica che l'autenticazione è fallita perché l'utente ha inserito ripetutamente credenziali errate. Verificare che le credenziali inserite (es. password) siano corrette. Se l'autenticazione dovesse ancora fallire nonostante le credenziali corrette, contattare il fornitore SPID.

Come posso ripristinare lo SPID?

Quanto ci vuole per sbloccare lo SPID?

Parliamo di PosteID di Poste Italiane: se hai bloccato provvisoriamente SPID perché hai effettuato troppi tentativi di login a distanza ravvicinata, ti farà piacere sapere che l'accesso SPID viene ripristinato automaticamente dopo 30 minuti dall'ultimo tentativo fallito.