Come parlare con un operatore di Shein?

Domanda di: Isabel Martino  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Da app, vai invece nella scheda Me, premi sull'icona Supporto (nella sezione Altri servizi) e poi fai tap sul bottone Servizio clienti. Ora, vai su AIUTO ONLINE e si aprirà la chat di assistenza di SHEIN.

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Come chattare con un agente Shein?

Per parlare via chat con un operatore devi fare click sul link di assistenza su shein.it. A questo punto potrai scrivere il messaggio nella casella apposita e fare click su “INVIA”. Verrai contattato nel minor tempo possibile da un operatore.

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Cosa fare se non arriva un pacco Shein?

SHEIN: come ottenere rimborso per pacco non arrivato
  1. Entrati nel nostro profilo, occorre pigiare sulla voce Supporto, la prima della voce Altri servizi.
  2. Recarsi poi alla voce Servizio Clienti alla fine della schermata.
  3. Recarsi poi alla voce Dov'è il mio pacco?

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Chi è il corriere di Shein?

SHEIN usa Posta Cinese come loro corriere principale per questo tipo di metodo. Naturalmente, i tempi di consegna varieranno comunque a seconda di dove ti trovi.

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Come inviare una domanda a Shein?

Il sistema di ticket per le tue domande post-vendita assicura il seguito del tuo ordine.
  1. Fase 1. Accedi e clicca su “Servizio Clienti”
  2. Fase 2. Per una risposta più veloce, scegli per prima cosa il tipo di domanda.
  3. Fase 3. Se hai bisogno di più supporto clicca su "Contattare Agente"
  4. Fase 4. Scegli "Inviare un Ticket"
  5. Fase 5.

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Come contattare la LIVE CHAT di SHEIN in modo facile e veloce ?



Trovate 32 domande correlate

Dove si trova il mio pacco di Shein?

Come tracciare un pacco Shein? Il tracking del pacco Shein è facile con Ordertracker, tutto ciò che devi fare è incollare il tuo numero di tracciamento nel campo sopra per tracciare un pacco o andare alla sezione tracking internazionale.

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Come si chiede il rimborso su Shein?

Come effettuare il reso Shein

Trova l'ordine nella sezione "I miei ordini", fai clic sulla voce "Rendere articolo"; Seleziona gli articoli che desideri restituire, indica i motivi e invia; Seleziona il metodo di restituzione; Scegli il “Metodo del Rimborso” tra “Portafoglio Shein” o “Conto di pagamento originale“.

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Chi chiamare se non arriva pacco Shein?

L'unico metodo per ottenere assistenza e chiedere informazioni è quello di collegarsi alla piattaforma online e accedere alla sezione dedicata a questo scopo. Clicca sul link assistenza clienti Shein. Si aprirà la sezione apposita.

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Quando arriva il mio pacco Shein?

nella pagina "I miei ordini", puoi vedere tutti i tuoi ordini effettuati ed il loro stato. Cliccare su “Tracciamento del mio ordine” per avere maggior informazioni. Se il tuo ordine è stato spedito, puoi cliccare su “Tracciare il mio ordine” per avere le informazioni aggiornate dello stato di spedizione.

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Dove apre Shein in Italia?

attualmente non c'è un negozio Shein a Milano e non è prevista un'apertura per ora. Shein è un marchio che opera esclusivamente online e che non ha negozi fisici se non store pop up allestiti temporaneamente in occasione di particolari eventi come ad esempio nelle fashion week delle più importanti città della moda.

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Quanto è sicuro SHEIN?

Shein è sicuro? Comprare su Shein è sicuro: la qualità dei prodotti acquistati è elevata, la merce viene sempre spedita e il pagamento è sicuro ed affidabile.

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Quanto ci mette Shein ad arrivare in Italia?

I tempi di consegna che loro prevedono per sono dai 12 ai 15 giorni lavorativi per una spedizione standard. Il costo è di€ 4,49 ma si potrà avere una spedizione gratis se si spende più di € 39,00.

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Che significa il pacco è in transito Shein?

Cosa significa in transito Shein? IN TRANSITO (In Transit): in viaggio verso la località indicata dal mittente.

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Quanto tempo ho per fare il reso su Shein?

Politiche di reso SHEIN

Si tratta, in realtà, di un'operazione molto semplice e priva di particolari vincoli: innanzitutto, ti farà piacere sapere che il periodo di reso — almeno nel momento in cui scrivo — è stato esteso da 45 a 75 giorni a partire dalla data di consegna della merce.

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Cosa significa l'Italia è arrivata alla struttura locale?

Se leggi sullo stato della tua spedizione “Consegnato al corriere locale” significa che: il pacco viene immagazzinato presso il deposito / magazzino pacchi e il destinatario deve ritirarlo in loco. Devi quindi recarti alla sede del corriere per ritiralo.

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Come tracciare un pacco senza sapere il corriere?

17Track. La prima soluzione per rintracciare un pacco senza sapere il corriere di cui desidero parlarti è 17Track. Si tratta di un servizio Web che consente di tracciare le spedizioni di tutti i più famosi corrieri, locali e non, semplicemente andando a digitare il relativo codice di tracking.

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Che vuol dire in transito?

IN TRANSITO (In Transit): in viaggio verso la località indicata dal mittente. I pacchi transiteranno nelle filiali sul territorio nazionale a secondo della logistica di distribuzione del corriere espresso scelto.

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Cosa si nasconde dietro Shein?

L'azienda. Shein è un marchio cinese che esiste dal 2008, ma è diventato virale da qualche anno, quando è stato intelligente catturare le tendenze della Generazione Z e riprodurle in abiti molto economici combinati con una buona presenza sui social media.

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Come fa Shein a costare così poco?

Shein prende le merci prodotte dalle sue fabbriche in Cina e le rivende direttamente al pubblico, senza intermediari (come fanno invece i grandi marchi) e abbattendo i costi.

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Quando apre Shein a Milano 2022?

Il colosso cinese del fast fashion apre un pop up store a Milano in Piazza Gae Aulenti dal 28 al 30 giugno 2022, dopo l'inaugurazione del 27 giugno. L'e-commerce della moda low cost permetterà, quindi, di acquistare fisicamente i suoi prodotti.

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Quando esce Shein a Milano?

La moda low cost è sbarcata a Milano. Shein, colosso cinese di fast fashion, ha aperto un pop up store in piazza Gae Aulenti dal 28 al 30 giugno e farà orario continuato dalle 10:00 alle 21:00.

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Dove ha aperto Shein a Milano?

DOVE SI TROVA

Il pop up store «Ciao Milano» si trova in piazza Gae Aulenti e da ieri al 30 giugno farà orario continuato dalle 10:00 alle 21:00. L'apertura temporanea fa parte di un progetto di espansione della catena di abbigliamento, che per ora è disponibile solamente online.

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Quanto costa aprire un negozio Shein?

Investimento a partire da € 3.950

Il format di affiliazione in franchising prevede merce in conto vendita, senza fideiussione.

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Dove sta Shein a Napoli?

no, a Napoli non è presente un negozio Shein e non è prevista un'apertura per ora. Shein è un marchio che opera esclusivamente online e che non ha negozi fisici se non store temporanei allestiti in concomitanza di eventi nel settore della moda. Spero di esserti stato utile.

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Dov'è il negozio di Shane?

Ad oggi, Shein dichiara di avere magazzini sparsi per il mondo (una sede in Cina, una in Europa e una in USA) anche se la produzione dei prodotti avviene in Cina.

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