Come mettersi in contatto con Samsung?
Domanda di: Assia Barone | Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022Valutazione: 4.1/5 (42 voti)
Il call center Samsung è operativo 7 giorni su 7, dalle 9 alle 19: chiamando il numero verde 800-SAMSUNG (726 7864) è possibile ricevere assistenza su qualsiasi prodotto e usufruire del servizio di consulenza gratuito “Remote Service” per smartphone e Smart TV.
Come scrivere a Samsung?
Per ogni altra richiesta ufficiale è possibile contattare il servizio Samsung dedicato direttamente all'indirizzo PEC ufficiale: samsung. italia[at]cgn.legalmail.it. In molti casi, inviare per iscritto le varie tipologie di richieste può essere una scelta comoda e pratica.
Come avere il rimborso da Samsung?
Per ottenere il rimborso è necessario registrare l'acquisto sul sito Samsung entro il 15 giorni dalla data di consegna del prodotto. I punti vendita che partecipano all'iniziativa sono tutti quelli che espongono il relativo materiale pubblicitario e i seguenti negozi online (elencati nel regolamento all'Allegato A):
Cosa copre la garanzia di un cellulare Samsung?
Benvenuto tra i truffati da Samsung. La garanzia, di fatto, non copre praticamente nulla. Qualsiasi problema si verifichi su un telefono Samsung è colpa del cliente che lo usa in modo improprio.
Come sapere se un prodotto Samsung è in garanzia?
Ciao, accedi a Samsung Members ( http://samsungmembers.it ) e registra il prodotto: se è Garanzia Italia il prodotto sarà riconosciuto e registrato correttamente al tuo Account ed è quindi Garanzia Italia.
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Trovate 16 domande correlate
Come funziona la garanzia Samsung senza scontrino?
La garanzia Samsung vale senza scontrino? La risposta è NO. Si, avete capito bene: LA GARANZIA SAMSUNG NON VALE SENZA PROVA D'ACQUISTO.
Quando Samsung sostituisce il telefono?
Ciao, la sostituzione avviene quando il telefono non è riparabile oppure più riparazioni risultano inefficaci nel tempo. Tutto questo viene deciso caso per caso dal centro di assistenza autorizzato e dal reparto specialistico del servizio clienti.
Come farsi cambiare il cellulare in garanzia?
Se lo smartphone è ancora in garanzia, la legge consente all'acquirente di scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso con uno nuovo. Il venditore può rifiutare il cambio solo con una motivazione valida come, per esempio, che quel modello non è più disponibile.
Quali danni copre la garanzia?
La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclu-sione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es.
Cosa ripara la garanzia del telefono?
Come funziona rimborso TV Samsung?
La promozione più interessante prevede che tutti coloro che acquisteranno una nuova smart TV Samsung Neo QLED entro il 30 gennaio 2022 potranno ricevere un rimborso in denaro fino a 700 euro. Nello specifico si potrà avere un rimborso di 300, 500 o 700 euro in base al modello acquistato.
Qual è la prova di acquisto Samsung?
ti riporto dal regolamento: le prove di acquisto da caricare saranno lo scontrino fiscale, la fattura, la ricevuta o il modulo di sottoscrizione dell'abbonamento telefonico. Buonasera!
Come attivare la garanzia Samsung?
Codice di attivazione dell'estensione di garanzia
Per acquistare le estensioni di garanzia dei climatizzatori chiama il Servizio Clienti Samsung al numero 800-SAMSUNG (800 726 7864) o chiedi al tuo Rivenditore/Installatore.
Come segnalare un problema a Samsung?
Dall' app Samsung Members cliccare sulla scheda "Assistenza" Scorrere la schermata in basso e premere sulla voce "Segnala un errore"
Come sincronizzare le email su Samsung?
...
Controlla le impostazioni del telefono o tablet
- Apri l'app Impostazioni. del dispositivo.
- Tocca Utenti e account.
- Attiva l'opzione Sincronizza i dati automaticamente.
Come si fa il reset della TV Samsung?
Premi in sequenza i tasti Info, Menu, Mute e Power. Aspetta qualche secondo: il televisore dovrebbe accendersi automaticamente. Nel menu che appare, seleziona la voce “Factory Reset” (di solito la prima voce della lista). Aspetta qualche secondo che il dispositivo si riavvii.
Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?
Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.
Come richiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?
La sostituzione o la resa è possibile entro 7 giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra.
Quanto tempo rimane il telefono in assistenza?
Nel caso di cellulari ci si potrebbe aspettare un tempo piuttosto ridotto, al massimo 1-2 settimane. Le norme però non indicano un termine preciso. Wind specifica che “Le tempistiche di riparazione o sostituzione del prodotto variano in base alla natura del difetto e alla disponibilità delle parti di ricambio.
Quando si può richiedere la riparazione o sostituzione di un bene?
La sostituzione (senza spese a carico del consumatore) deve essere effettuata quando la riparazione comporta un “notevole inconveniente per il consumatore”, oppure non viene effettuata entro un congruo termine, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore lo ha acquistato.
Quando un prodotto è difettoso?
Quando un prodotto può essere considerato difettoso? Definito ciò, in linea generale, un prodotto può essere considerato difettoso “quando non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere”. Un prodotto difettoso è quindi quel prodotto privo dei requisiti minimi di sicurezza.
Quanto dura la garanzia di un TV Samsung?
Come ogni prodotto difettoso, anche il televisore ha una garanzia legale di 2 anni. «Legale» significa che è prevista dalla legge e non può essere modificata dalla parti.
Come funziona la garanzia di 2 anni?
La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...
Come faccio a sapere se il mio telefono è in garanzia?
Dopo aver raggiunto l'apposita sezione sul sito Web del produttore, individua il riquadro dove poter eseguire la ricerca dello stato della garanzia tramite IMEI. Solitamente è indicata con il titolo Check Warranty o Ricerca della garanzia.
Come vedere se il cellulare è ancora in garanzia?
Verificare lo stato della garanzia
Android – recati in Impostazioni > Info sul telefono > Stato > IMEI.
Quale paese europeo visitare?
Cosa bisogna fare per diminuire il rischio elettrico?