Come inviare un fax di reclamo A TIM?

Domanda di: Folco Ferraro  |  Ultimo aggiornamento: 5 marzo 2023
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oppure tramite fax da trasmettere al numero verde 800.600.119. Nel reclamo, al fine di assicurarne la tracciabilità, è necessario indicare sempre il numero di telefono.

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Come scrivere un fax di reclamo alla Tim?

Puoi inviare il tuo reclamo a Tim – Telecom attraverso:
  1. Pec all'indirizzo [email protected].
  2. Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
  3. Raccomandata A/R agli indirizzi:

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Come inviare un reclamo a Tim?

Come inoltrare un reclamo

Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “invia un Reclamo”.

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Dove inviare lettera di reclamo Tim?

Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso:
  1. Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) – per i clienti di utenze fisse.
  2. Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile.

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Cosa fare se Tim non risponde ad un reclamo?

Infatti, quando il Gestore telefonico non risponde al tuo reclamo e alle tue segnalazioni, sarà tenuto a elargire un indennizzo. Se ti trovi quindi a dover segnalare questo disservizio, ma non riesci a contattare l'Operatore, oppure i tuoi reclami non hanno ricevuto alcuna risposta affidati a Indennizzo Telefonico.

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Trovate 44 domande correlate

Come farsi risarcire dalla TIM?

Per ottenere un rimborso disservizi Telecom – Tim occorre prima segnalare l'inconveniente:
  1. per telefono, chiamando il 187 (utenze fisse), il 191 (clienti business), il 119 (clienti mobile) o l'800 191 101 (grandi aziende)
  2. online tramite l'App MyTim o l'area clienti del sito web della compagnia.

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Dove inviare documenti a TIM?

In alternativa possono essere spediti a mezzo posta a: Telecom Italia S.p.A Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma). Ti informiamo che la trasmissione di modelli parzialmente compilati o privi della documentazione necessaria non permetteranno l'evasione della richiesta.

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Come scrivere a TIM?

Chiama il Servizio Clienti 187 per raccontare la situazione. Invia una mail a [email protected] (qui trovi le informazioni da inserire)

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Come scrivere una PEC A TIM?

L'indirizzo PEC per i reclami di Tim è [email protected]. Non esiste una PEC Tim Business per i reclami: l'indirizzo PEC di Tim per i reclami coincide con l'indirizzo PEC dell'azienda.

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Come contattare l'ufficio amministrativo TIM?

Servizio Clienti 191

IVA) o 800.191.101101 (per le medie e grandi Aziende): i nostri operatori ti forniranno informazioni e assistenza 24 ore su 24.

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Come risolvere un problema con TIM?

Il numero di TIM per parlare con un operatore TIM e risolvere un guasto tecnico della linea internet è il numero verde 187 che è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette.

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Qual è l'indirizzo e-mail della TIM?

TIM Mail è la casella mail gratuita @tim.it o @alice.it per i clienti ADSL/Fibra o di linea mobile TIM, che permette di gestire le mail di altri account e di soddisfare tutte le esigenze di comunicazione da PC o da cellulare!

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Come fare causa alla Telecom?

L'utente che vuole agire contro la TIM, dovrà quindi esperire innanzi tutto questo tentativo di conciliazione, presentando la relativa istanza al Corecom territorialmente competente, vale a dire a quello presente nel luogo di residenza del consumatore.

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Come inviare moduli A TIM?

Puoi scaricare, compilare e inviare il modulo firmato:
  1. tramite raccomandata A/R a Spett. TIM Casella Postale 111 00054 Fiumicino (Roma)
  2. tramite PEC a [email protected].

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Perché TIM prende male?

Soprattutto nelle zone periferiche il segnale è estremamente cattivo. Questo perché gli alberi assorbono enormemente il segnale, per cui voi, in quanto clienti Tim, non avete una rete di telefonia mobile. Anche gli ostacoli possono essere un problema. Un ostacolo è un ostacolo letterale, come gli edifici o le montagne.

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Come parlare con operatore TIM 2022?

Se avete sottoscritto un contratto con TIM per la rete fissa, il numero da contattare in caso di necessità è il 187. Si tratta di un numero gratuito e disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24 per l'assistenza tecnica.

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Chi ama TIM?

“Chi-ama TIM”, uno strumento con il quale i dipendenti TIM possono veicolare le segnalazioni di clienti amici o conoscenti relativamente alle esigenze di telefonia fissa consumer, di tipo commerciale e tecnico.

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Come parlare con un operatore TIM Se non sei cliente?

I numeri che possono essere contattati sono il 119, oppure il 339 9119119 (il 119 è molto spesso “intasato”, ndr). Per quanto riguarda invece la linea fissa, il numero da contattare è il 187.

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Chi risponde al numero 187?

Ad esempio, per i clienti TIM Casa, il servizio clienti risponde al 187 mentre i clienti di telefonia mobile potranno rivolgersi al 119; i clienti TIM Business hanno a disposizione un altro numero: il 191.

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Dove inviare disdetta TIM fisso?

Una volta compilato occorre spedirlo al numero di fax Telecom 800-000187, oppure inviando una raccomandata A/R a uno dei seguenti indirizzi: TIM Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale 123 – 00054 Fiumicino (Roma) – nel caso si volesse effettuare un passaggio ad un altro operatore.

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Cosa è Telecom Italia it?

Telecom Italia Società italiana di telecomunicazioni, con sede a Milano, nata, come gestore unico a livello nazionale delle telecomunicazioni, il 18 agosto 1994 dalla fusione per incorporazione in SIP di 4 società del gruppo IRI-STET: Iritel, Italcable, Telespazio e SIRM (Società Italiana Radiomarittima).

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Dove inviare disdetta TIM fisso PEC?

Inviando una e-mail all'indirizzo [email protected]. Mandando una raccomandata A/R all'indirizzo postale Telecom Italia Servizio Clienti Business indicato in fattura per clienti di rete mobile.

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Chi è a capo della TIM?

Pietro Labriola è Amministratore Delegato e Direttore Generale di TIM, carica quest'ultima già assunta dal 26 novembre 2021. È anche membro del board di GSMA, l'associazione che riunisce gli operatori di rete mobile di tutto il mondo, e del Consiglio Generale di Confindustria.

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