Come funzionano i resi su Amazon?

1. Vai a I miei ordini. ...
2. Scegli l'ordine e seleziona Restituisci o sostituisci articoli.
3. Seleziona l'articolo che desideri restituire e scegli un'opzione dal menu Motivo del reso.
4. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili. ...
5. Seleziona il metodo di reso che preferisci.

CHI PAGA IL reso su Amazon?

Le spese di restituzione di articoli acquistati da un venditore terzo sono solitamente a carico del cliente. Tuttavia, se restituisci un articolo ai sensi della Garanzia Legale, il venditore dovrà rimborsarti anche le spese di restituzione del bene.

Perché Amazon nega ai clienti il rimborso di alcuni resi?

Sempre da Amazon ci fanno sapere che “i casi in cui i rimborsi non sono concessi ai clienti a seguito della restituzione dei prodotti si basano su circostanze eccezionali e costituiscono un caso estremo”. Secondo l'azienda questo accade quando le loro politiche sui resi e rimborsi non vengono rispettate.

Dove si comprano i resi di Amazon?

Ad Amazon Warehouse ti offriamo prodotti usati, di seconda mano o con confezione aperta in ottimo stato, a un prezzo scontato, con una garanzia legale e il praticissimo servizio di reso Amazon.

Come fare reso su Internet?

Informare il venditore

Per effettuare la comunicazione del diritto di recesso e procedere al reso puoi: Entrare con il tuo account (inserendo username e password) nella sezione “centro resi online” oppure “Effettua un reso” (a seconda della dicitura prevista per ogni venditore) del sito web su cui hai acquistato.

Come fare un reso su Internet?

Come effettuare il reso del tuo acquisto online

In caso sussistano le condizioni per esercitare il diritto di reso del tuo acquisto online, ti basterà comunicarlo al venditore per iscritto (se vuoi, compilando il modulo che mette a disposizione il venditore sul suo sito).

Come si fa un reso alle Poste?

in modo semplice e comodo. L'e-shopper può effettuare il reso in modo semplice e comodo, scegliendo se prenotare un ritiro a domicilio dal numero verde gratuito 800.33.66.22 o da poste.it oppure recarsi presso un punto di prossimità¹, come un ufficio postale o un Punto Poste.

Come compilare l'etichetta di reso Amazon?

Attacca l'etichetta di reso senza piegarla sullo stesso lato del collo dove è riportato l'indirizzo, avendo cura di coprire qualsiasi altro indirizzo di consegna precedente o codice a barre. Inserisci il tuo indirizzo nell'apposito spazio ed affranca la busta con l'importo corretto.

Quanto tempo si ha per fare il reso su Amazon?

Puoi restituire i prodotti acquistati su Amazon.it fino a 30 giorni di calendario dalla data di consegna degli stessi. In questo caso, rimborseremo il costo dell'articolo. Non ti verranno rimborsati i costi di spedizione sostenuti per ricevere il prodotto, la confezione regalo o altri servizi associati all'acquisto.

Che significa il reso è gratuito?

Questo significa che non dovrai sostenere alcuna spesa di spedizione sia per la consegna, sia per la restituzione della merce.

Come fare un reso in negozio?

In buona sostanza, basta inviare una comunicazione formale al venditore con cui si manifesta l'intenzione di restituire la merce acquistata e di ottenere il rimborso dei soldi pagato. Il commerciante non può opporre alcuna limitazione o restrizione, né chiedere che le spese di spedizione siano a carico del consumatore.

Chi paga le spese di spedizione di un reso?

Il negozio può addebitare al consumatore le spese di spedizione per la restituzione del prodotto acquistato. Tuttavia questo deve essere esplicitamente indicato nella politica di reso del negozio. In mancanza di informazioni al riguardo, il negozio si assume i costi di spedizione.

Cosa fare se il pacco viene restituito al mittente?

Se l'ordine viene restituito al mittente perché riporta la dicitura “non consegnato“, cioè il corriere non è stato in grado di consegnarlo, hai diritto ad ottenere in automatico il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione sostenute) senza che tu debba richiederlo o pagare un supplemento.

Cosa succede se il reso non arriva?

Se hai effettuato un reso senza la possibilità di rintracciare il pacco e il commerciante non ha ricevuto la merce, sarà impossibile ottenere il rimborso.

Cosa fare se si riceve un pacco vuoto da Amazon?

Come si fa a mandare un pacco?

Come funziona il diritto di recesso per acquisti online?

Cosa fare se il venditore non accetta il reso?

Nel caso in cui tu abbia inviato un messaggio al venditore per informarlo della restituzione del tuo ordine ma quest'ultimo avesse rifiutato il reso: Devi contattarci tramite il presente modulo di contatto, indicando il problema riscontrato (non dimenticare di allegare anche il numero dell'ordine).