Come farsi rimborsare da MediaWorld?

Domanda di: Gelsomina Grassi  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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La restituzione può avvenire in qualunque negozio MediaWorld presentando al box informazioni lo scontrino fiscale o la fattura commerciale. Il programma di reso “Soddisfatti o Rimborsati” esclude dal rimborso le seguenti categorie merceologiche: Tutti i servizi. Carte EasyGift.

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Quanto tempo ho per restituire un acquisto MediaWorld?

Come funziona. Se acquisti in negozio, MediaWorld ti offre l'opportunità di modificare la tua scelta entro 14 giorni dalla data di acquisto.

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Come fare un reso MediaWorld on line?

Anche se hai acquistato il tuo prodotto online le modalità di restituzione saranno le stesse che si applicano agli acquisti presso il punto vendita. Entro 14 giorni dall'acquisto dovrai quindi accedere al portale aziendale e compilare il modulo “Contattaci” presente nella sezione “Supporto clienti” .

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Come funziona un reso a MediaWorld?

In buona sostanza, basta inviare una comunicazione formale al venditore con cui si manifesta l'intenzione di restituire la merce acquistata e di ottenere il rimborso dei soldi pagato. Il commerciante non può opporre alcuna limitazione o restrizione, né chiedere che le spese di spedizione siano a carico del consumatore.

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Cosa copre l'assicurazione MediaWorld?

Il servizio Protection Telefonia offre la copertura contro Furto e Danno accidentale per 12 o 24 mesi a partire dalla data di acquisto di smartphone, telefoni mobili, smartwatch, sportwatch e occhiali VR.

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Servizio Clienti Mediaworld



Trovate 32 domande correlate

Cosa si intende per danni accidentali?

Si considerano danni accidentali quando sono provocati da un evento (o eventi) imprevedibili e circoscritti nel tempo. Rischi che vanno oltre i classici e normali rischi dovuti alla circolazione dell'automobile.

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Quali sono i danni accidentali telefono?

Danni accidentali. I danni accidentali sono tutti quelli che non derivano da difetti di fabbrica o da problemi intrinsechi del telefonino. In pratica, sono quei danni che sono "colpa tua" o "colpa di terzi", ma che non sono "colpa del telefonino".

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Quando il consumatore ha diritto al rimborso?

il professionista è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

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Quando il negozio deve restituire i soldi?

Il Codice del Consumo prevede che il diritto alla sostituzione o alla riparazione (nei casi più gravi, si può persino richiedere la restituzione dei soldi) diventi però obbligatorio per il commerciante nel caso in cui la merce sia difettosa o presenti dei malfunzionamenti.

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Cosa fare se venditore non rimborsa?

Se il venditore non risponde alla richiesta di rimborso, il consumatore potrà chiedere aiuto all'autorità giudiziaria competente. Sarà necessario allegare la documentazione per la ricostruire i fatti, specificando che il termine per proporre la denuncia è di 90 giorni dall'effettuato pagamento.

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Come sostituire un prodotto MediaWorld?

Per procedere occorre presentarsi presso un punto vendita e restituire il prodotto nella confezione originale (aperta “con cura”, come specificato sul sito Mediaworld), completo di ogni accessorio e funzionante. La sostituzione può avvenire con un prodotto di prezzo uguale o superiore a quello reso.

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Quando si può esercitare il diritto di recesso?

Diritto di recesso: i tempi per esercitarlo

Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo il ricevimento della merce.

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Come contattare il servizio clienti MediaWorld?

Contattando il numero verde 800.882288. Cliccando su «Contattaci» ed allegando il «modulo di reso» scaricabile qui, per aiutarci a gestire più rapidamente la tua pratica. Inviando un telegramma o raccomandata A/R indirizzata a MEDIAMARKET S.p.A. con Socio Unico, via Azzano San Paolo 34 - 24050 Grassobbio (BG)

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Cosa scrivere per fare un reso?

Lettera di reso: come si scrive?
  1. indicare il destinatario, cioè il venditore presso cui hai effettuato l'acquisto;
  2. precisare sin da subito l'oggetto della lettera (che è il reso della merce);
  3. scrivere brevemente le ragioni del reso;
  4. sottoscrivere la lettera.

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Quanto tempo ho per restituire un cellulare?

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna della merce, non dall'acquisto. Quindi, l'acquirente ha 14 giorni per comunicare al venditore l'intenzione di restituire il prodotto dopo che il corriere gli ha consegnato l'oggetto.

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Come contattare MediaWorld via mail?

Come contattare il servizio clienti MediaWorld tramite posta

In alternativa, è possibile inviare comunicazioni tramite posta elettronica certificata, all'indirizzo PEC [email protected].

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Cosa succede se il reso non arriva?

Se hai effettuato un reso senza la possibilità di rintracciare il pacco e il commerciante non ha ricevuto la merce, sarà impossibile ottenere il rimborso.

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Come funziona il reso della merce?

Con la restituzione dell'articolo acquistato, il cliente potrà richiedere al venditore il rimborso dell'intero importo speso per l'acquisto della merce restituita. L'importo da rimborsare comprende non solo il prezzo pagato ma anche il costo già sostenuto per la sua spedizione.

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Come funziona il diritto di recesso in negozio?

Per vendite in negozi fisici, infatti, non esiste il diritto di recesso, se non a discrezione del venditore. Ciò significa che il cliente o consumatore finale può chiedere il recesso al venditore di un negozio fisico ma quest'ultimo non è obbligato a dire sì.

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Come si calcolano i 14 giorni di ripensamento?

I 14 giorni iniziano a decorrere dal giorno della conclusione del contratto, nel caso dei contratti di servizi, o, nel caso di contratti di vendita di beni, dal giorno della consegna delle merce.

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Quanto tempo ho per restituire un prodotto in negozio?

Per gli acquisti fuori dai locali commerciali, ad esempio online, si può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Per gli acquisti in negozio, invece, non esiste diritto di recesso!

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Cosa copre l'assicurazione del telefono?

La polizza copre i danni accidentali, compresa la rottura del display, molto frequente, la caduta in acqua, i guasti e i difetti di fabbricazione. Nel caso in cui lo smartphone dovesse essere sostituito, l'utente dovrà però pagare altri 30 euro.

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Come attivare la polizza Mediaworld?

Collegandosi al sito https://mediaworldprotection.it e seguendo il processo richiesto e indicato dalla compagnia assicuratrice. Via telefono chiamando il numero 02 86311909 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00 esclusi i giorni festivi infrasettimanali.

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Cosa copre l'assicurazione iPhone?

Ecco cosa copre la assicurazione kasko iphone: rapina, furto, scippo, rottura, utilizzo anomalo della linea telefonica, problemi post aggiornamento, errori di fabbricazione, danni al display e di ogni altro genere, sia accidentali che non.

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Come funziona l'assicurazione sugli atti vandalici?

L'assicurazione atti vandalici copre i danneggiamenti a seguito di atti vandalici compiuti da gruppi o da singole persone oppure da ignoti. Interessa il rimborso integrale del valore commerciale del mezzo, per eventuale distruzione totale, ma anche le riparazioni da effettuare per episodi di lieve entità.

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