Come fare un reclamo scritto a TIM?

1. PEC all'indirizzo unico Tim: [email protected].
2. FAX ai numeri 800 000 187 per i privati della linea fissa – 800 600 119 per i privati della linea mobile – 800 000 191 per i clienti business.
3. Raccomandata A/R indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso:

1. Pec all'indirizzo [email protected].
2. Fax al numero 800 000 187 per i privati della linea fissa, 800 600 119 per i privati della linea mobile e 800 000 191 per i clienti business.
3. Raccomandata A/R agli indirizzi:

Come scrivere una mail al 187?

Mi spiace informarti che, in questo caso, non esiste un indirizzo email da contattare. Puoi ricevere aiuto, però, chiamando il numero gratuito 187, se sei un cliente di linea fissa, o chiamando il numero gratuito 119, se sei un cliente di linea mobile.

Come parlare con un operatore TIM 2021?

Per parlare con operatore TIM mobile e ottenere informazioni di vario tipo e/o richiedere assistenza, è possibile chiamare il 119. Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è gratuito per tutti i clienti TIM per chiamate effettuate dall'Italia, sia da cellulare che da telefono fisso.

Come segnalare un operatore TIM maleducato?

Come inviare una mail di reclamo a TIM?

Indirizzi e-mail per reclami TIM

Per raggiungere velocemente gli operatori della compagnia e risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: [email protected].

Quanto tempo ha TIM per risolvere un guasto?

Nel caso di guasto linea Telecom, il Gestore deve provvedere a ripararli entro le 48 ore lavorative successive alla segnalazione. Per i guasti su linea Tim mobile, l'operatore tecnico dovrebbe risolvere il tutto entro 3 – 5 giorni.

Dove inviare comunicazioni a TIM?

Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso: Telecom Italia S.p.A – Servizio Assistenza Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM) – per i clienti di utenze fisse. Tim Servizio Clienti – Casella Postale 555 – 00054 Fiumicino (RM) – per i privati della linea mobile.

Quali sono le mail di TIM?

TIM Mail è la casella mail gratuita @tim.it, @alice.it o @tin.it per i clienti ADSL/Fibra o di linea mobile TIM, e per chi non ha ancora una linea fissa o mobile TIM.

Come segnalare un operatore telefonico?

Il Contact center è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, al numero verde 800.185060, se si chiama da telefono fisso, o al numero 081.750750, se si chiama da cellulare e dall'estero. Gli utenti possono anche inviare una e-mail all'indirizzo [email protected].

Quando TIM non risponde ai reclami?

La mancata risposta ai reclami si concretizza qualora il Gestore telefonico non fornisca una risposta motivata entro il termine contrattuale e comunque non oltre i 45 giorni. Ti ricordiamo che è obbligatorio inviare un reclamo al fine di ottenere l'indennizzo.

Come parlare con un operatore TIM al 119?

Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all'assistenza.

Come parlare con operatore TIM 2022?

Per parlare con un operatore TIM per quanto riguarda la rete mobile il numero da chiamare è il 119 (lo stesso che serve anche per richiedere il reintegro di una Sim Tim scaduta). Puoi telefonare a questo numero sia da rete fissa che da un cellulare. Puoi chiamare il 119 tutti i giorni 24 ore su 24.

Come si fa a parlare con un operatore al 40916?

Per contattare il servizio clienti TIM chiama il 119: un numero gratuito per chi chiama da telefonia fissa Telecom e cellulari TIM; purtroppo, non c'è un numero dell'assistenza Telecom Italia Mobile diretto per contattare un operatore e il 40916 è adatto solo per eseguire interventi con l'aiuto della voce guida ...

Quando rivolgersi ad Agcom?

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.

Come denunciare un numero di call center?

· raccomandata indirizzata a "gestore del Registro Pubblico delle Opposizioni-abbonati/ ufficio Roma Nomentano – casella postale 7211 – 00162 Roma (Rm)"; · tramite il sito www.registrodelleopposizioni.it, compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita "area abbonato".

Chi controlla le compagnie telefoniche?

Invece con l'istituzione dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ( www.agcom.it ), con la Legge 31 luglio 1997, n. 249, si è affidata a quest'ultima la competenza a vigilare su eventuali contenziosi riguardanti tutti gli operatori di telefonia, sia fissa che mobile e il cittadino.

Perché non riesco ad accedere a TIM mail?

Problemi di account

Se hai dimenticato le credenziali di accesso, entra in TIM Mail e segui le indicazioni per recupereare username e password. Ricorda: se hai impostato un'opzione di recupero credenziali, puoi facilmente recuperare online la tua username o reimpostare la tua password.

Che fine ha fatto Alice mail?

Con la trasformazione di Telecom, azienda che si occupava prevalentemente di linee fisse, a Tim, Alice mail va letteralmente in pensione e viene sostituita da Tim Mail.

Come sollecitare intervento TIM?

Il numero da fare è il 187, attivo 7 giorni su 7 24h al giorno per assistenza. In alternativa, è possibile richiedere l'intervento del tecnico direttamente sul sito della Tim.

Che problemi ha la TIM oggi?

Al momento, non abbiamo rilevato alcun problema su TIM.

Come mai non c'è Internet?

Riavvia il router

In questo caso il router va riavviato affinché si inizializzi di nuovo e tenti una nuova connessione all'ISP. Se questo non basta, allora ti consigliamo di scollegare l'alimentazione del router per almeno 10-15 secondi e poi di ricollegarla e provare ad avviare il router.