Come fare per denunciare la Tim?

Domanda di: Guendalina De Angelis  |  Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2023
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Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “invia un Reclamo”.

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Come posso denunciare Tim?

– Reclamo Tim in forma scritta
  1. PEC Tim all'indirizzo [email protected].
  2. FAX Tim ai numeri 800 000 187 per i privati della linea fissa – 800 600 119 per i privati della linea mobile – 800 000 191 per i clienti business.
  3. Raccomandata A/R Tim indirizzata all'Ufficio reclami Tim, presso:

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Cosa fare se Tim non risolve il problema?

Contatta l'assistenza clienti Tim al 187, se sei un privato, o al 191 se hai una linea aziendale. Se il problema non viene risolto entro 24 ore dalla telefonata, richiama l'assistenza clienti e scrivi una Pec che espone il tuo problema e chiedi che venga risolto.

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Come contattare Ufficio Legale Tim?

La sede legale TIM S.p.a. si trova in Via Gaetano Negri, 1 20123 Milano. Per contattare la sede generale chiamare al numero: +39 06 36881.

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Come fare causa alla Telecom?

L'utente che vuole agire contro la TIM, dovrà quindi esperire innanzi tutto questo tentativo di conciliazione, presentando la relativa istanza al Corecom territorialmente competente, vale a dire a quello presente nel luogo di residenza del consumatore.

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Reclamo Telecom/Tim - Come Fare? | Matteo Calloni



Trovate 22 domande correlate

Quanto costa rivolgersi ad Agcom?

Rivolgersi al Conciliaweb non costa assolutamente nulla, il servizio è gratuito.

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Come chiedere risarcimento danni a Tim?

Per farlo, puoi chiamare il numero gratuito 187, dedicato alla linea fissa o, in alternativa, puoi utilizzare il sito di TIM, inviare un fax al numero verde gratuito 800.000.187 o scrivere alla Casella Postale n. 111 00054 Fiumicino (Roma).

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Quanto costa la disattivazione da Telecom?

Costi di disdetta del contratto Telecom

I costi per la disdetta sono pari a 35,18€ per le linee ADSL, mentre per le linee in fibra ottica ammontano a 99€.

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Dove inviare mail di reclamo a TIM?

Per raggiungere velocemente gli operatori della compagnia e risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile, puoi inviare una e-mail al seguente indirizzo: [email protected].

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Perché TIM prende male?

Soprattutto nelle zone periferiche il segnale è estremamente cattivo. Questo perché gli alberi assorbono enormemente il segnale, per cui voi, in quanto clienti Tim, non avete una rete di telefonia mobile. Anche gli ostacoli possono essere un problema. Un ostacolo è un ostacolo letterale, come gli edifici o le montagne.

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Quanto tempo ha TIM per risolvere un guasto?

La Carta Servizi di questo operatore, dice che i guasti su linea voce di casa, vanno risolti entro i 2 giorni lavorativi successivi alla segnalazione, riconoscendo un indennizzo pari a € 5,00 per ogni giorno di ritardo.

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Come fare una denuncia telefonica?

Fare una denuncia è semplicissimo: può farlo qualunque cittadino recandosi negli uffici delle Forze dell'ordine mentre gli anziani e i portatori di handicap con difficoltà motorie possono richiedere il servizio di denuncia a domicilio chiamando il 113.

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Quando rivolgersi all Agcom?

Nel caso di problemi con il fornitore di servizi di telecomunicazioni o di televisione a pagamento (disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi ecc.), l'utente deve: presentare innanzitutto un reclamo al servizio di assistenza clienti dell'operatore, per posta, fax o telefono.

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Come parlare con un operatore TIM 2022?

Se avete sottoscritto un contratto con TIM per la rete fissa, il numero da contattare in caso di necessità è il 187. Si tratta di un numero gratuito e disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24 per l'assistenza tecnica.

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Come uscire da TIM senza pagare penali?

Se hai sottoscritto un contratto telefonicamente puoi ripensarci entro 14 giorni solari senza dover pagare penali per recesso anticipato Tim. Il diritto di ripensamento si esercita inviando una Raccomandata A/R all'indirizzo Servizio Clienti Tim oppure presso uno dei centri abilitati.

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Cosa succede se non si paga la Disdetta Telecom?

In seguito ad una richiesta recesso anticipato Tim prima dei 24 mesi dalla sottoscrizione del contratto, ti sarà addebitata una penale di 49 euro per i costi disattivazione della linea telefonica e di 35 euro nel caso di passaggio ad altro Gestore.

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Come cambiare gestore telefonico senza pagare penali?

Normalmente, quando si tratta di linea fissa, le spese di disattivazione risultano più onerose rispetto ai contratti mobile. Se si attende la scadenza del contratto (solitamente di 24-30 mesi), è possibile effettuare la migrazione senza pagare né penale per cambio operatore, né spese ulteriori.

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Quanto tempo ho per chiedere il risarcimento danni?

L'Articolo 2947 del Codice civile stabilisce i termini entro i quali è possibile chiedere un risarcimento danni qualora si ritenga di essere vittima di un sinistro o di un illecito. Secondo la legge dunque il diritto al risarcimento del danno si prescrive in cinque anni dal giorno in cui il fatto si è verificato.

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Come richiedere il risarcimento?

La richiesta di risarcimento deve essere fatta direttamente alla propria compagnia di assicurazione, nel caso in cui sia applicabile il risarcimento diretto. In tutti gli altri casi, dovrai spedirla alla compagnia della controparte.

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Come chiedere risarcimento diretto?

La richiesta di risarcimento diretto deve essere inviata alla propria compagnia assicuratrice con lettera raccomandata a/r. E' consigliato inviare una copia della richiesta, per conoscenza, anche alla compagnia di assicurazione dell'altro veicolo coinvolto nel sinistro.

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A cosa serve l Agcom?

L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è un'Autorità "convergente". In quanto tale svolge funzioni di regolamentazione e vigilanza nei settori delle comunicazioni elettroniche, dell'audiovisivo, dell'editoria, delle poste e più recentemente delle piattaforme online.

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Come comunicare con Agcom?

Il servizio è raggiungibile, dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 14.00, al numero verde 800.185060, se si chiama da numero fisso, o al numero 081.750750*, se si chiama da cellulare e dall'estero.

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Chi paga l Agcom?

Le spese di funzionamento dell'Autorità sono finanziate dai soggetti che operano nei settori delle comunicazioni elettroniche, dei servizi media, dei servizi postali e dei servizi digitali.

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Cosa rischia chi fa una denuncia?

La persona denunciata, infatti, potrebbe essere raggiunta da una misura cautelare, come ad esempio l'obbligo di dimora, il divieto di avvicinamento alla vittima o, perfino, gli arresti domiciliari. Nei casi più gravi, l'indagato potrebbe essere custodito in carcere.

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