Come faccio a vedere la mia prenotazione su booking?

1. Apri Pulse.
2. Tocca Prenotazioni.
3. Puoi controllare le tue prenotazioni nel calendario o scegliendo l'icona dell'elenco nell'angolo in alto a destra, che ordina le tue prenotazioni per data di arrivo.

1. Clicca sul numero di prenotazione o sul nome dell'ospite.
2. Seleziona un'opzione dal menu sul lato destro dello schermo, sotto la voce Aggiorna questa prenotazione.

Come si fa a parlare con booking?

Vai alla sezione Prenotazioni. Clicca sul nome o sul numero di prenotazione dell'ospite che desideri contattare e scrivi un messaggio sotto Conversazione con l'ospite. Clicca su Invia.

Quanto costa la cancellazione Booking?

Non devi pagare la commissione quando: Scegli di rinunciare alla penale per la cancellazione delle prenotazioni non rimborsabili o parzialmente rimborsabili. Un cliente che ha prenotato non si presenta, tu scegli di rinunciare alla penale e segnali la mancata presentazione nell'extranet o nell'app Pulse.

Quanto costa disdire su Booking?

La disdetta con Booking è infatti gratuita fino a 48 o 72 ore prima del soggiorno (i dettagli sono visibili al momento della prenotazione e nella conferma stessa): coloro che desiderano risparmiare, quindi, possono andare sul sicuro.

Quando addebita Booking?

Il pagamento è sempre dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura. Troverai le istruzioni per il pagamento sulla fattura stessa, comprese le coordinate bancarie di Booking.com. Ci sono vari metodi di pagamento disponibili a livello globale. I più comuni sono il bonifico bancario e l'addebito diretto.

Cosa succede se non si paga Booking?

Tuttavia, se annulli la prenotazione, booking.com proverà ad addebitare immediatamente anche senza CVV . Booking.com ti può addebitare un costo, in quanto ti sei impegnato a prenotare una camera che non è stato possibile cancellare.

Come si fa a cancellare una prenotazione da Booking?

Vai alla sezione Prenotazioni. Clicca sul nome dell'ospite o sul numero di prenotazione. Clicca sul pulsate a destra "Richiedi la cancellazione della prenotazione". Tu e l'ospite riceverete un'e-mail di conferma della cancellazione.

Cosa succede se non mi presento in hotel?

Cosa succede dopo il no show

Se il cliente non usufruisce della prenotazione nei termini previsti, scatta una penale. Questa penale è a discrezione di ogni struttura ricettiva: puoi addebitare al cliente il costo della prima notte, per esempio.

Come contattare l'assistenza booking?

Se i tuoi ospiti devono contattarci, chiedi loro di visitare il nostro Help Center su booking.com/help. In questo modo, li potremo aiutare nella lingua che preferiscono e potremo dare la priorità ai clienti Genius e agli ospiti che hanno effettuato l'accesso al proprio account o che devono mettersi in viaggio a breve.

Come modificare l'orario di check in su booking?

Come si aggiorna il calendario su booking?

Cos'è l extranet di booking?

La extranet di Booking.com (o Booking Extranet), lo strumento che questa potente OTA mette a disposizione dei propri partner per gestire la loro struttura sul portale, pubblicare le descrizioni dell'hotel e delle camere, inserire le tariffe e le disponibilità, pubblicare foto e gestire recensioni.

Come si mette su Booking prenotazione da sabato a sabato?

Clicca sulla freccia in giù sotto alla tariffa della camera a cui vorresti applicare la restrizione. Alla voce Blocco arrivi, clicca su Modifica. Scegli un intervallo di tempo o specifici giorni della settimana in cui vorresti impedire i check-in.

Come faccio a cancellare una struttura da booking?

Accedi all'extranet. Clicca su Messaggi e poi su Messaggi di Booking.com. Clicca su Vedi le opzioni di contatto. Scegli Account (password, contatti, channel manager, dispositivi, risoluzione contratto) come argomento e Terminare il contratto (vendita struttura, chiusura temporanea o permanente) come sotto argomento.

Come mandare un messaggio a booking?

Se desideri contattare Booking tramite Facebook, il primo passo che devi compiere è quello di collegarti alla fanpage ufficiale del sito per le prenotazioni alberghiere e accedere al tuo account sul social network (se necessario). Successivamente premi sul pulsante per inviare un messaggio collocato in alto.

Come mettere in pausa la struttura su booking?

Mettere in pausa l'annuncio della tua struttura

Vai su Struttura e clicca su Informazioni generali. Clicca su Metti in pausa il tuo annuncio.

Come aggiungere una notte su booking?

Accedi all'extranet o a Pulse. Clicca su Prenotazioni e seleziona la prenotazione di cui vuoi cambiare le date. Clicca su Modifica le date della prenotazione e aggiungi le nuove date di check-in e check-out alla voce Seleziona le nuove date. Clicca su Cambia le date per completare.

Dove si trova extranet?

Vai alla pagina di accesso di Booking.com e inserisci le tue credenziali. Se hai problemi, leggi questi consigli su come accedere all'account. Una volta effettuato l'accesso, ti troverai nella homepage dell'extranet.

Come sincronizzare i calendari?

Perché il calendario non si aggiorna?

Se non sei connesso, assicurati che i dati o il Wi-Fi siano attivi e di non essere in modalità aereo. Successivamente, controlla sull'app store del dispositivo che Google Calendar sia aggiornato. A sinistra del nome del calendario, verifica che la casella sia selezionata.