Come denunciare un disservizio?

1. Fastweb. Privati: 192193. Piccole imprese: 192194. Medie imprese: 800.199.988.
2. Vodafone. Privati: 190. Aziende: 42323.
3. TIM. Privati 187. Aziende 191.
4. H3G. Privati: 133.
5. Wind Tre. Privati 155. Aziende 1928.
6. Poste Mobile. 160.
7. Tiscali. 130. Cosa fare se il guasto non viene riparato nei tempi.

1. i dati e i recapiti (telefono ed e-mail) del destinatario;
2. i dati anagrafici e di recapito del reclamante;
3. gli estremi del contratto (ad es. ...
4. le motivazioni del reclamo. ...
5. la richiesta che si intende avanzare al destinatario;

Quale lamentela non può essere considerato un reclamo?

Non possono poi essere considerati reclami le richieste di dati, informazioni e consulenza, i quesiti normativi nonché eventuali richieste generiche che non contengono l'indicazione circostanziata del presunto comportamento scorretto dell'impresa.

Come scrivere una lettera di malcontento?

Nella lettera di reclamo di consiglia di usare un tono formale ma non macchinoso e spiegare il più dettagliatamente possibile la vicenda. Non bisogna limitarsi ad una semplice lamentela ma avanzare una richiesta: ad esempio la rimozione di un servizio, il rimborso della somma pagata o il risarcimento del danno.

Come protestare con il Comune?

Come si scrive una lettera di segnalazione?

Il/La sottoscritto/a _______________ residente a _________________ in ______________ con la presente segnala l'estremo pericolo creato da una buca venutasi a creare sul tratto di strada in prossimità di _________________ (indicare con precisione il luogo).

Come si scrive un esposto al Comune?

Recandosi personalmente allo Sportello Front Office. Scrivere il contenuto dell'esposto, riportando come destinatario il Comando di Polizia Locale, farlo protocollare all'Ufficio Protocollo del Comune in via Verdi, piano terra. L'esposto verrà protocollato formalmente e inviato a cura del Comune a questo Comando.

Quali sono le indicazioni per gestire un reclamo?

Quali sono le due fasi principali del processo di gestione delle lamentele?

Nello specifico il processo di gestione dei reclami è articolato nelle seguenti fasi: - Ricezione della comunicazione; - Valutazione; - Presa in carico - Conferma dell'avvenuta ricezione; - Istruttoria - Evasione del reclamo - Reporting.

Come fare un esposto per un medico?

Quando fare un reclamo?

In generale è bene reclamare qualsiasi problema il più presto possibile, o almeno appena si viene a conoscenza del problema: nel caso di una fattura (luce, gas, acqua o telefono) prima della scadenza; in caso di prodotto difettoso entro due mesi dalla scoperta del difetto (la garanzia vale due anni); nel caso di un ...

Quali sono i soggetti che possono inviare un reclamo?

A chi inviare reclamo? Possono presentare reclamo il contraente, l'assicurato, il beneficiario di un contratto di assicurazione o il danneggiato e le associazioni riconosciute per la rappresentanza degli interessi dei consumatori.

Come si fa un esposto?

Esposto Polizia: come si fa

Sul modello occorre esporre in maniera sintetica ma puntuale il fatto lesivo, descrivere i danni riportati (a cose e/o persone), indicare eventuali testimoni con relative generalità. Quindi concludere l'esposizione chiedendo l'intervento dell'Autorità per i fatti descritti.

Come si fa una richiesta scritta?

Come scrivere una mail ad un ufficio pubblico?

Ti spiego meglio: se stai scrivendo all'ufficio amministrazione della tua azienda ([email protected]) e vuoi che il messaggio sia letto in particolare da Mario Rossi, potresti iniziare l'email con “Alla cortese attenzione/all'attenzione di Mario Rossi” e andare accapo, per poi procedere con i saluti.

Come concludere una lettera di lamentela?

Scegliere la Formula di Chiusura. Come formula di chiusura formale, usa "Cordiali saluti". Questa è considerata la formula di chiusura standard per una lettera formale indirizzata a qualcuno che non si conosce personalmente, come un'azienda o un'organizzazione. È breve e concisa.

Come scrivere una lettera di reclamo al dirigente scolastico?

Come ci si rivolge al datore di lavoro?

La formula corretta di apertura è la seguente: "Alla cortese attenzione dello Spett. Le Dott. Mario Rossi". Nell'esempio qui presente, "Dott." e "Mario Rossi" sono titolo e nome immaginari di un ipotetico datore di lavoro.

Quali sono i tempi di riscontro ad un reclamo?

le imprese devono fornire riscontro al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo (art. 8, co. 1).

Cosa può fare l IVASS?

L'IVASS effettua le attività necessarie per promuovere un appropriato grado di protezione del consumatore e per sviluppare la conoscenza del mercato assicurativo, comprese le indagini statistiche ed economiche e la raccolta di elementi per l'elaborazione delle linee di politica assicurativa.

Quando fare reclamo all IVASS?

Se sei insoddisfatto del comportamento di un'impresa di assicurazione, la prima cosa da fare è inviare un reclamo all'ufficio reclami dell'impresa, che deve risponderti entro 45 giorni. Se non ricevi risposta entro tale termine oppure non sei soddisfatto della risposta puoi rivolgerti all'IVASS.

Quanto costa un avvocato per una denuncia?

Il costo medio della redazione di una denuncia o di una querela penale redatta da un avvocato difensore varia a seconda del professionista e a seconda dell'esperienza maturata nel settore ma non è mai inferiore a 250 euro.