Come contattare il servizio clienti Sephora?

Domanda di: Gianmaria Coppola  |  Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2023
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Sephora è una multinazionale di profumerie fondata in Francia nel 1970 ed acquisita da LVMH nel 1997. La catena Sephora include oltre 750 punti vendita in 17 paesi del mondo.

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Come mandare una mail a Sephora?

È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, portabilità, cancellazione, opposizione e limitazione al trattamento dei dati personali inviando una richiesta tramite il presente modulo o scrivendo una e-mail al seguente indirizzo: [email protected].

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Come recuperare il numero di carta di Sephora?

In caso di smarrimento della mia Carta Sephora, come richiederne il rinnovo? Quali sono le tempistiche? Non preoccuparti! Puoi chiedere il rinnovo della tua Carta Sephora Black o Carta Sephora Gold recandoti in un Beauty Store o contattando il Servizio Clienti Sephora.

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Come fare la carta fedeltà Sephora online?

Su sephora.it: se hai già acquistato vai alla sezione "IL MIO PROGRAMMA FEDELTÀ" e, dopo esserti connesso al tuo account, clicca su "Aderisci al programma". Se invece non hai mai acquistato e non hai un account online, al momento del pagamento, clicca su "Aderisci al Programma".

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Cosa ti regala sephora per il compleanno?

In regalo ci sono ovviamente prodotti di bellezza per la cura del tuo viso e del tuo corpo, in questo momento, se sei nata in questo periodo, puoi ritirare gratuitamente la maschera viso idratante e rilassante e la maschera occhi al thè verde.

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SPUT*TANO SEPHORA e il suo Servizio Clienti!Calendario Avvento 2020,Ci ho litigato di brutto!



Trovate 45 domande correlate

Quando si azzerano i punti sephora?

Di conseguenza, se i Clienti non effettuano alcun acquisto con la propria Carta Fedeltà Sephora per un periodo di 18 (diciotto) mesi consecutivi, i Punti e le Giornate di Acquisto cumulate saranno persi.

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Come recuperare il numero della propria carta?

Codice identificativo: il numero della carta di credito, detto anche PAN (Primary Account Number) è composto da 16 o 13 cifre, è stampato sul dorso della carta e spesso compare in rilievo.

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Quanto dura la carta regalo di sephora?

3 MINUTI PER CREARE E PERSONALIZZARE LA TUA E-GIFT CARD SEPHORA! La e-gift card ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto e può essere utilizzata in tutti i Beauty Store Sephora d'Italia e su sephora.it in una o più soluzioni, fino ad esaurimento del suo valore*. Può essere stampata o inviata per email.

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Come si fa ad annullare un ordine su sephora?

31 mar 2020•Knowledge

Prima di effettuare un ordine, puoi controllare il contenuto e l'importo totale del tuo carrello. Una volta che l'ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione.

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Chi è il Corriere di Sephora?

Una volta preparato e spedito, al tuo ordine sarà attribuito un numero di pacco, che potrai visualizzare sul tuo account cliente e che ti permetterà di informarti sullo stato della spedizione. Per seguire lo stato del tuo ordine collegati sul sito del corriere Bartolini.

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Dove spedisce Sephora com?

Sephora consegnerà il tuo ordine all'indirizzo da te scelto in tutta Italia, comprese le isole Sicilia e Sardegna. Purtroppo, non siamo in grado di effettuare consegne nelle seguenti località: Campione d'Italia, Livigno e Città del Vaticano.

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Come faccio a vedere se un prodotto Sephora è disponibile in negozio?

Per conoscere la disponibilità di un articolo in un Beauty Store, vai alla pagina del prodotto che desideri. Clicca quindi su "Disponibilità in negozio". Cerca un Beauty Store inserendo il CAP o il nome della tua città.

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Quanto tempo ho per annullare un ordine?

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

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Cosa succede quando annulli un ordine?

Quando annulli un ordine, lo stato del pagamento viene modificato: Se il pagamento non è stato acquisito, il suo stato viene modificato in Annullato. Se il pagamento è stato completamente rimborsato, il suo stato viene modificato in Rimborsato.

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Cosa succede se annullo un ordine?

se annulli prima di aver confermata la spedizione, all'acquirente i soldi non sono stati ancora prelevati, ma soltanto impegnati e vengono quindi solamente svincolati.

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Come utilizzare buono sephora?

Come utilizzare la Carta Regalo Sephora

È utilizzabile in tutti i Beauty Store Sephora e sul sito www.sephora.it. In negozio: basterà semplicemente scegliere i prodotti che vi interessano e presentare la Carta Regalo alla cassa. Online: potrete aggiungere i prodotti che desiderate al carrello e cliccare “Conferma”.

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Come creare un account su sephora?

Creare un account Sephora è molto semplice!
  1. Vai alla sezione "Account", disponibile in alto a destra;
  2. Troverai uno spazio a te dedicato da cui potrai accedere alla pagina "Crea un account";
  3. Nel modulo che apparirà alla destra della schermata, inserisci tutte le informazioni richieste e fai clic su "conferma".

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Qual è il codice di sicurezza?

Il codice di sicurezza della vostra carta (CSC), il codice di verifica (CVC) o la verifica del codice della carta (CCV) si trovano sul retro della carta e solitamente sono lunghi tre o quattro caratteri. Questo codice fornisce una misura di sicurezza aggiuntiva per la carta di credito quando si usa la carta online.

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Come faccio a sapere se la mia carta è stata bloccata?

Per sapere se la carta di credito è stata bloccata, il primo modo è estremamente pratico ovvero l'impossibilità di effettuare un pagamento per poi accorgersi dell'impossibilità di poterlo portare a termine. Tuttavia ci sono alcuni casi in cui è la stessa banca a informare il cliente della limitazione.

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Chi è l'intestatario della carta?

Il titolare, infine, non è altro che l'intestatario della carta di credito, il cui nome è stampato sul fronte del documento e la cui firma dovrebbe essere sempre trascritta sul retro nell'apposito spazio.

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Come ricevere campioni omaggio sephora?

Come ottenere i campioni omaggio? Per ogni acquisto su sephora.it ti saranno offerti 2 campioni in omaggio (ad eccezione per acquisti tramite Click & Collect). Potrai così scoprire le nostre molteplici gamme di prodotto, oltre che le ultime novità! NB: I campioncini sono disponibili nei limiti dei nostri stock.

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Quanto costa un buono da sephora?

La carta regalo esiste da 20€, 40€ o 80€ e permette a chi la riceve di accedere all'universo Sephora in tutti i Beauty Store d'Italia e su www.sephora.it.

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Come avere la carta sephora White?

La carta Sephora White è la prima carta che è possibile ottenere recandosi nei negozi Sephora: basterà infatti compilare la cartolina per riceverla immediatamente. Non vi da particolari vantaggi, se non la possibilità di accumulare punti.

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Quando il cliente ha diritto al rimborso?

il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.

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Quando il consumatore ha diritto al rimborso?

Se il consumatore cambia idea ed esercita il diritto di recesso, dovrà ricevere il rimborso di quanto pagato entro i 14 giorni successivi, con lo stesso strumento di pagamento utilizzato per acquistare il bene o il servizio.

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