Come contattare il servizio amministrativo di TIM?

Cosa fare se TIM non risponde ad un reclamo?

La mancata risposta ai reclami si concretizza qualora il Gestore telefonico non fornisca una risposta motivata entro il termine contrattuale e comunque non oltre i 45 giorni. Ti ricordiamo che è obbligatorio inviare un reclamo al fine di ottenere l'indennizzo.

Come scrivere a TIM?

Come inoltrare un reclamo a TIM?

Come inoltrare un reclamo

Se hai necessità di inviarci una segnalazione o un reclamo, puoi utilizzare uno dei nostri canali di contatto. Se sei un cliente TIM, accedendo a MyTIM da app o da web, nella sezione Assistenza, potrai utilizzare il servizio “invia un Reclamo”.

Dove inviare un reclamo a Telecom?

Quale tasto premere per parlare con un operatore TIM?

Se decidi di parlare con un operatore Tim tramite la classica chiamata al 119, chiama direttamente dal tuo cellulare e ascolta la voce registrata, premi il tasto 2, successivamente ascolta tutte le opzioni che ti vengono elencate e premi 4 per accedere all'assistenza.

Come si fa a parlare con un operatore al 40916?

Per contattare il servizio clienti TIM chiama il 119: un numero gratuito per chi chiama da telefonia fissa Telecom e cellulari TIM; purtroppo, non c'è un numero dell'assistenza Telecom Italia Mobile diretto per contattare un operatore e il 40916 è adatto solo per eseguire interventi con l'aiuto della voce guida ...

Come contattare il 119 di TIM?

Se, invece, vuoi chiamare il 119 da telefono fisso, componi il numero in questione e avvia la chiamata. Dopo aver ascoltato il messaggio di benvenuto, premi il tasto asterisco (*), digita il numero TIM mobile sul quale stai richiedendo assistenza e premi il tasto cancelletto (#).

Chi ama TIM?

“Chi-ama TIM”, uno strumento con il quale i dipendenti TIM possono veicolare le segnalazioni di clienti amici o conoscenti relativamente alle esigenze di telefonia fissa consumer, di tipo commerciale e tecnico.

Come chiamare il 187 da altro operatore?

Chiamare 187 da altro operatore

E' possibile contattare l'assistenza di Telecom al 187 da un altro operatore. Si tratta di effettuare una normale chiamata da cellulare ed il costo del servizio è del tutto gratuito anche da tutti gli altri operatori non Tim.

Quanto costa chiamare il 187 dal cellulare?

La telefonata è gratuita sia per i clienti TIM sia per gli utenti che chiamano da un altro gestore tramite telefono. Ad esempio, chi ha come operatore Vodafone e compone il numero 187 da cellulare non paga nulla.

Quanto costa chiamare il 40920?

telefonando il numero 40920 direttamente dalla linea TIM dove il servizio è attivo e seguendo la voce guida del menu. Diversi utenti chiedono quanto costa chiamare il 40920: in realtà è una linea completamente gratuita, quindi non verrà applicato alcun addebito sul credito residuo.

Perché non riesco a chiamare il 40916?

Ti ricordiamo, infine, che l'impossibilità di utilizzare il servizio 40916(*) può essere dovuta anche a cause legate allo stato della tua linea (ad esempio la mancanta intestazione della TIM Card provoca il blocco delle operazioni di ricarica) per cui, qualora il problema relativo al mancato accesso al 40916 dovesse ...

Quanto costa chiamare il 40916?

Il costo della chiamata è tariffata secondo il proprio piano tariffario; comunque è paragonabile ad una normale chiamata ad un numero TIM, quindi chi ha i minuti nel proprio piano telefonico saranno scalati da li.

Come verificare il credito residuo TIM?

Accedendo all'app MyTIM e all'Area Clienti MyTIM: potrai verificare il credito residuo, le quantità di minuti, SMS, Giga ancora disponibili e i bonus in euro eventualmente presenti; Chiamando il numero gratuito 40916, per il credito residuo.

Come faccio a sapere il credito residuo TIM da un altro telefono?

Per procedere e conoscere il credito residuo di un numero TIM da un altro operatore, prendi dunque il tuo smartphone, apri il dialer (l'app che usi per effettuare le chiamate), richiama il tastierino numerico, componi il numero 3399119119 e premi il pulsante per avviare la chiamata (solitamente è l'icona della cornetta ...

Quando scade la mia ricarica TIM?

Scadenza Sim Tim: tutte le info utili

La scadenza Sim Tim è, come abbiamo visto, di 12 mesi. Il conteggio si effettua ovviamente, lo ripetiamo ancora una volta, a partire dall'ultima ricarica effettuata sul numero oppure dalla data di attivazione della SIM che è consultabile online.

Quanto è il mio credito?

Controllo il mio credito

Puoi conoscere in tempo reale il credito residuo della tua SIM dall'app ho. e dall'area personale del sito, oppure chiamando gratuitamente il 4 21 21.

Come si fa a vedere il credito del telefono?

Riceveremo un SMS di risposta con lo stato del credito della nostra linea telefonica. Un'altra interessante opzione è quella di digitare nella tastiera del telefonino la combinazione *123# per poi andare su Invio. Nella schermata del cellulare verranno visualizzati i dettagli dello stato del nostro credito telefonico.

Che numero è 40920?

Per i clienti già TIM, chiamando gratuitamente il numero 40920 dedicato ai servizi TIM e seguendo le istruzioni della voce guida, oppure direttamente online in Area Clienti MyTIM e App MyTIM.

Perché la mia offerta TIM è sospesa?

Le modifiche riguardano i clienti ricaricabili privati. A partire da oggi, 30 Maggio 2021, se il cliente TIM non dispone di credito sufficiente a coprire il costo dell'offerta, la stessa sarà sospesa per un massimo di 180 giorni e il rinnovo non sarà dunque possibile.