Come cancellare le recensioni negative?

Domanda di: Dott. Ingrid Montanari  |  Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2024
Valutazione: 4.7/5 (5 voti)

Segnalare una recensione in Ricerca Google
  1. Accedi a Google dal computer.
  2. Trova il profilo dell'attività.
  3. Fai clic su Recensioni Google.
  4. Trova la recensione da segnalare.
  5. Fai clic su Altro. Segnala recensione. Seleziona il tipo di violazione che vuoi segnalare.

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Come togliere le recensioni negative?

Il primo passo da compiere quando si riceve un commento falso negativo consiste nel contattare la persona che ha lasciato la recensione, per chiederne la rimozione. Tale esortazione deve essere accompagnata dalla raccomandata con ricevuta di ritorno di un avvocato, per dare forza alle proprie pretese.

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Come far cancellare una recensione?

Segnalare una recensione in Ricerca Google
  1. Sul tuo telefono o tablet Android, vai su Google.
  2. Trova il profilo dell'attività.
  3. Tocca Recensioni.
  4. Trova la recensione da segnalare.
  5. Tocca Altro. Segnala recensione.

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Cosa succede se faccio una recensione negativa?

Noi non abbiamo una fattispecie di reato specifica per la pratica di astroturfing, ma c'è comunque una tutela. Si rischia per le recensioni false negative di essere accusati di diffamazione, mentre la richiesta di recensioni specifiche da parte del brand può sfociare nell'illecito di concorrenza sleale.

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Come togliere recensioni negative da Tripadvisor?

Ciao RiccardaT, se vuoi cancellare una tua recensione già pubblicata, basta andare sulla recensione stessa e cliccare su "Problemi con questa recensione?" mettendo la motivazione: rimuovere la mia recensione.

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Recensioni negative (e false) su Google My Business (Profilo dell'Attività)? Ecco come rimuoverle



Trovate 40 domande correlate

Quali sono le recensioni che TripAdvisor blocca?

Le recensioni vengono pubblicate TUTTE, tranne quelle contenenti offese, insulti, linguaggio improprio o che contravvengono palesemente alle regole del sito.

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Come si fa a segnalare una recensione su TripAdvisor?

Se la recensione è già stata pubblicata

Se la segnalazione riguarda una recensione già pubblicata, vai alla pagina Recensioni. Scegli la recensione in questione e seleziona "Segnala un problema".

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Quanto vale una recensione negativa?

Per quanto possa essere efficace ricevere delle recensioni positive, devi sapere che una recensione negativa avrà un impatto maggiore per il tuo brand. In media una recensione negativa viene condiviso quasi 10 volte in più rispetto ad una positiva che avrà pertanto, un valore 10 volte maggiore rispetto ad una positiva.

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Quando la recensione e diffamazione?

Nei fatti, la diffamazione si configura quando la recensione non è destinata al prodotto, ma alla persona – il produttore o l'esercente – di cui viene messa in dubbio la moralità.

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Come rispondere a una recensione cattiva?

Come rispondere a una recensione negativa
  1. Mantieni la calma. È importante non diventare emotivi e prendere la recensione negativa come una critica personale. ...
  2. Mostra empatia. ...
  3. Rivolgiti al cliente per nome. ...
  4. Rispondi tempestivamente. ...
  5. Sii trasparente. ...
  6. Dimostrati pronto a rimediare. ...
  7. Non eliminare le recensioni negative.

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Come rispondere ad una recensione negativa non veritiera?

Anche se il feedback è negativo e il cliente sembra insoddisfatto, è importante evitare di rispondere in modo brusco o offensivo. Al contrario, bisogna dimostrare che l'azienda sta prendendo seriamente in considerazione le preoccupazioni del cliente e sta facendo del suo meglio per risolvere il problema.

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Cosa succede se si segnala una recensione?

Segnalare una recensione

Solo le recensioni che violano le Norme sulla pubblicazione di commenti verranno rimosse. Apri Play Console e vai alla pagina Recensioni (Qualità > Valutazioni e recensioni > Recensioni).

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Come si fa a cambiare una recensione?

Modificare o eliminare una tua recensione
  1. Apri Google Maps sul computer.
  2. In alto a sinistra, fai clic su Menu .
  3. Fai clic su I tuoi contributi. Recensioni.
  4. Accanto alla recensione da modificare o eliminare, fai clic su Altro .
  5. Seleziona Modifica recensione o Elimina recensione e segui le istruzioni sullo schermo.

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Perché spariscono le recensioni su Google?

Le recensioni possono essere rimosse dalla pagina per diversi motivi. Generalmente le recensioni mancanti sono state rimosse per violazioni delle norme, come spam o contenuti inappropriati.

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Come farsi lasciare una recensione su Google?

Nella Ricerca Google, seleziona Chiedi recensioni. In Google Maps, seleziona Clienti. Recensioni. Ricevi altre recensioni.

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Come comprare recensioni su Google?

Siti di recensione come Google, Yelp, Tripadvisor sono molto chiari a riguardo: la compravendita di recensioni non è ammessa in nessun modo.

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Quando non vi è diffamazione?

Se l'offesa è consumata mentre l'insultato è online, non vi è il reato di diffamazione. Il caso è pregevole anche perché l'iter processuale è stato molto travagliato. L'imputato veniva condannato per ben due volte (sia in primo grado, che in appello) per il reato di diffamazione aggravata.

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Cosa costituisce diffamazione?

Per reato di diffamazione, si intende un contenuto offensivo che viene rivolto verso una persona. La lesione dell'onore altrui costituisce un reato noto come diffamazione, che si consuma mediante l'attacco alla buona reputazione di un individuo in sua assenza.

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Quando l ingiuria è reato?

7. [Chiunque offende l'onore o il decoro di una persona presente(1)(2) è punito con la reclusione fino a sei mesi o con la multa fino a euro 516.

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Quanto contano le recensioni su Google?

E non si tratta solo di siti come TripAdvisor o Yelp: le recensioni contribuiscono all'indicizzazione della tua attività sui motori di ricerca, andando addirittura ad impattare la SERP di Google, ovvero l'ordine di apparizione dei risultati in seguito a una ricerca, per ben il 10%.

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Quanto si paga per una recensione?

Chiariamo subito gli influencer sono pagati per scrivere recensioni: hanno tariffari, a volte pubblici, sui loro siti, di norma i più seguiti chiedono dalle 100 Euro in su a seconda del tempo, dell' impegno, della difficoltà, e della loro autorevolezza e visibilità.

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Come togliere recensioni negative da Facebook?

Sempre nella colonna sinistra, clicca su Modelli e tab e cerca tra le tab la sezione Recensioni. A questo punto puoi decidere se spostare il cursore su No, “spegnendo” le recensioni della pagina.

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Come contestare una recensione booking?

Chiedere la rimozione di una recensione
  1. Accedi all'extranet.
  2. Clicca su Messaggi.
  3. Seleziona Messaggi con Booking.com.
  4. Clicca su Vedi le opzioni di contatto.
  5. Seleziona Giudizi degli ospiti come argomento.
  6. Clicca su Vedi tutte le opzioni per contattarci.
  7. Scegli il tuo metodo di contatto preferito.

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Come parlare con un operatore di TripAdvisor?

Numero verde 800 789 317.

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Quanto ci mette TripAdvisor a pubblicare una recensione?

Generalmente, le recensioni vengono pubblicate entro 24-48 ore. Se una recensione viene contrassegnata da un altro utente per un'analisi più approfondita, l'elaborazione può richiedere diverse settimane, soprattutto nei periodi di alta stagione.

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