Chi paga le spese di restituzione su eBay?
Domanda di: Rebecca Barone | Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2022Valutazione: 4.5/5 (61 voti)
Le spese di spedizione della restituzione saranno a carico dell'acquirente o del venditore, a seconda del motivo per cui restituisci l'oggetto e a seconda delle regole sulla restituzione del venditore. Se desideri restituire un oggetto, dovrai rispedirlo al venditore.
Come funziona la restituzione su eBay?
Vai alla sezione Cronologia acquisto de Il mio eBay, seleziona l'oggetto che desideri restituire e poi clicca su Restituisci questo oggetto. Restituisci l'oggetto il prima possibile attraverso il metodo di spedizione richiesto dal venditore.
Quanto costa il reso su eBay?
Se, invece, ti stai chiedendo quanto costa restituire un pacco eBay, gli unici costi da sostenere sono quelli relativi alle spese di spedizione e all'acquisto di un'etichetta di reso (a partire da 5,80 euro).
Come funziona etichetta restituzione eBay?
Invia un'etichetta per la spedizione eBay
Una volta che avrai acquistato l'etichetta, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo email dell'acquirente e il codice della spedizione sarà aggiunto alla richiesta di restituzione.
Chi paga le spese di spedizione su eBay?
Il venditore ha addebitato tutti i costi relativi all'oggetto nel prezzo della spedizione, nascondendo quindi agli acquirenti le spese realmente sostenute per l'oggetto).
La procedura di restituzione | eBay for Business IT
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Come fare per non pagare le spese di spedizione su eBay?
- Nella pagina Gestisci impostazioni di spedizione - si apre in una nuova finestra o scheda, seleziona Modifica accanto a Regole per la spedizione promozionale.
- Inserisci le tue condizioni e seleziona Salva.
Chi paga il costo di spedizione?
In altre parole, le spese di spedizione gravano sul venditore e, se l'acquirente le ha anticipate, gli devono essere rimborsate integralmente.
Quanto costa restituire un pacco?
Se restituisci il tuo pacco tramite ufficio postale o un punto di raccolta, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco.
Come si fa a restituire un pacco?
Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.
Quanto costa la spedizione di un pacco?
La spedizione di pacchi di dimensioni superiori (lunghezza massima = 1,5 m; lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza = 3 m1) costa: 0-5 kg: 13,90 euro. 5-10 kg: 15,90 euro. 10-20 kg: 19,90 euro.
Cosa succede se un venditore non rimborsa su eBay?
Quando offri un rimborso all'acquirente, l'importo viene detratto dal totale dei tuoi Fondi disponibili, In elaborazione o Bloccati. Se non hai fondi sufficienti per coprire l'importo del rimborso, la somma viene detratta dal tuo conto corrente bancario collegato o dal tuo metodo di pagamento registrato.
Come fare a non accettare una restituzione di una vendita su eBay?
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Come rifiutare una restituzione
- Vai alla sezione Restituzioni - viene aperta una nuova finestra o scheda.
- Seleziona Vedi dettagli sulla restituzione accanto all'oggetto.
- Seleziona Rifiuta la restituzione, quindi Continua.
Quanto tempo per restituire eBay?
Restituisci l'oggetto
Devi rispedire l'oggetto entro 10 giorni lavorativi, scegliendo una spedizione tracciabile tramite codice. Aggiungere i dettagli del codice della spedizione alla restituzione ti aiuta a proteggerti in caso di ritardi o problemi nel processo di rimborso.
Come si fa il reso alla posta?
Come funziona
Sarà cura di Poste ritirare il prodotto e apporre sulla confezione l'etichetta di reso. In alternativa, il mittente del reso può recarsi presso un ufficio postale o un punto di ritiro della rete Punto Poste, dove dovrà semplicemente mostrare il QR Code ricevuto via email da Poste Italiane.
Come scaricare etichetta restituzione eBay?
Per stampare le etichette per la spedizione della restituzione, non occorre una stampante speciale né servono etichette autoadesive. È sufficiente stampare l'etichetta su carta normale e fissarla al pacco con nastro adesivo.
Come acquistare etichetta spedizione eBay?
Vai alla sezione di articoli venduti nel tuo shop ebay.it e clicca su Stampa l'etichetta di spedizione.
Che significa il reso è gratuito?
Il reso della merce sarà totalmente gratuito. Questo significa che non dovrai sostenere alcuna spesa di spedizione sia per la consegna, sia per la restituzione della merce.
Che differenza c'è tra reso e rimborso?
Ciò che cambia è solo la completezza del rimborso. Se restituisci entro 14 giorni ti viene rimborsato tutto, anche le spese di spedizione, se restituisci oltre i 14 giorni ma entro i giorni totali stabiliti da ogni venditore, pagherai solo le spese di spedizione. Capiamo meglio con un esempio.
Come funziona il reso?
Cos'è e come funziona il reso
In questo caso a valere sono solo i diritti del consumatore ordinario previsti dal Codice del consumo e che tutelano il cliente in caso di prodotti guasti e non funzionanti, solo a seguito anche di un fine esposizione delle motivazioni del reclamo da parte del cliente.
Cosa vuol dire rimborso Senza reso?
Il cliente riceve un messaggio simile a questo: "Stiamo elaborando il rimborso. Non è necessario restituire l'articolo." Entro 5-7 giorni lavorativi, il cliente ottiene automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto del prodotto. L'importo viene poi addebitato sul tuo Account venditore.
Come si chiede il rimborso su eBay?
- Vai alla pagina Cronologia acquisti - si apre in una nuova finestra.
- Seleziona Altre azioni accanto al tuo oggetto e quindi Non ho ricevuto l'oggetto.
- Seleziona la casella accanto a Chiedo un rimborso o Voglio l'oggetto. ...
- Seleziona Invia richiesta.
Come non pagare le spese di reso Amazon?
Allo sportello della Posta consegna il tutto, pacco ed etichette, l'operatore effettuerà il tuo reso consegnandoti almeno una copia delle etichette di spedizione con il timbro postale che reca la data di spedizione. Non devi pagare nulla, il reso Amazon è prepagato dal venditore.
Chi paga le spese di reso?
Il venditore ha l'obbligo di rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore che ha esercitato il diritto di recesso. Il rimborso include il costo del prodotto e anche le spese di spedizione che il consumatore ha sostenuto originariamente per la consegna.
Quando paga il trasporto il destinatario?
Con il termine porto assegnato invece ci si riferisce alle spedizioni in cui le tariffe di trasporto sono pagate dal destinatario al momento della consegna. In questa tipologia di spedizione, oltre ai costi, sono a carico del destinatario anche i rischi connessi al trasporto.
Come modificare le spese di spedizione su Ebay?
Incrementi delle spese di spedizione
Ecco come fare: Vai alla sezione degli oggetti Venduti - si apre in una nuova finestra o scheda. Da Altre azioni, scegli Invia fattura. Inserisci le nuove spese di spedizione e seleziona Invia.
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