Chi paga le spese di restituzione?

Domanda di: Samira Montanari  |  Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2022
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Spese di restituzione: chi deve pagarle? Il diritto al ripensamento prevede che il consumatore non sostenga nessun costo come conseguenza del rimborso. L'unica eccezione è il costo per le spese di restituzione che dovranno essere pagate dal consumatore.

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Chi paga le spese di spedizione di un reso?

Il negozio può addebitare al consumatore le spese di spedizione per la restituzione del prodotto acquistato. Tuttavia questo deve essere esplicitamente indicato nella politica di reso del negozio. In mancanza di informazioni al riguardo, il negozio si assume i costi di spedizione.

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Come funziona il reso della merce?

Con la restituzione dell'articolo acquistato, il cliente potrà richiedere al venditore il rimborso dell'intero importo speso per l'acquisto della merce restituita. L'importo da rimborsare comprende non solo il prezzo pagato ma anche il costo già sostenuto per la sua spedizione.

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Chi paga le spese di restituzione su eBay?

Le spese di spedizione della restituzione saranno a carico dell'acquirente o del venditore, a seconda del motivo per cui restituisci l'oggetto e a seconda delle regole sulla restituzione del venditore. Se desideri restituire un oggetto, dovrai rispedirlo al venditore.

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Cosa fare se il venditore non accetta il reso?

Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.

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BENI ACQUISTATI ONLINE E DIRITTO DI RECESSO: CHI PAGA LE SPESE DI SPEDIZIONE? IL RESO È GRATUITO?



Trovate 19 domande correlate

Cosa dice la legge sui resi?

il consumatore è tenuto alla restituzione dei beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di esercitare il diritto di ripensamento. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza suddetta.

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Quando il negozio deve restituire i soldi?

Il Codice del Consumo prevede che il diritto alla sostituzione o alla riparazione (nei casi più gravi, si può persino richiedere la restituzione dei soldi) diventi però obbligatorio per il commerciante nel caso in cui la merce sia difettosa o presenti dei malfunzionamenti.

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Quanto costa restituire un oggetto su eBay?

Se, invece, ti stai chiedendo quanto costa restituire un pacco eBay, gli unici costi da sostenere sono quelli relativi alle spese di spedizione e all'acquisto di un'etichetta di reso (a partire da 5,80 euro).

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Quanto costa restituire un pacco?

Se restituisci il tuo pacco tramite ufficio postale o un punto di raccolta, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco.

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Come funziona etichetta restituzione eBay?

Invia un'etichetta per la spedizione eBay

Una volta che avrai acquistato l'etichetta, quest'ultima sarà inviata all'indirizzo email dell'acquirente e il codice della spedizione sarà aggiunto alla richiesta di restituzione.

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Che differenza c'è tra reso e rimborso?

Ciò che cambia è solo la completezza del rimborso. Se restituisci entro 14 giorni ti viene rimborsato tutto, anche le spese di spedizione, se restituisci oltre i 14 giorni ma entro i giorni totali stabiliti da ogni venditore, pagherai solo le spese di spedizione. Capiamo meglio con un esempio.

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Che significa il reso è gratuito?

Questo significa che non dovrai sostenere alcuna spesa di spedizione sia per la consegna, sia per la restituzione della merce.

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Come fatturare un reso?

26 del DPR 633/72 e il fornitore deve emettere la nota di accredito entro un anno dalla fatturazione di vendita. Nel caso di restituzione oltre un anno dalla vendita, il reso viene fatturato normalmente dal cliente al proprio fornitore, come se fosse una nuova operazione e non lo storno di una precedente vendita.

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Cosa sono le spese di reso?

Il rimborso include il costo del prodotto e anche le spese di spedizione che il consumatore ha sostenuto originariamente per la consegna. Il venditore dovrà rimborsare solo le spese di consegna “standard” cioè il tipo di spedizione meno costosa.

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CHI PAGA IL reso su Amazon?

Le spese di restituzione di articoli acquistati da un venditore terzo sono solitamente a carico del cliente. Tuttavia, se restituisci un articolo ai sensi della Garanzia Legale, il venditore dovrà rimborsarti anche le spese di restituzione del bene.

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Cosa vuol dire rimborso Senza reso?

Il cliente riceve un messaggio simile a questo: "Stiamo elaborando il rimborso. Non è necessario restituire l'articolo." Entro 5-7 giorni lavorativi, il cliente ottiene automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto del prodotto. L'importo viene poi addebitato sul tuo Account venditore.

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Come non pagare le spese di reso Amazon?

Allo sportello della Posta consegna il tutto, pacco ed etichette, l'operatore effettuerà il tuo reso consegnandoti almeno una copia delle etichette di spedizione con il timbro postale che reca la data di spedizione. Non devi pagare nulla, il reso Amazon è prepagato dal venditore.

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Come si fa un reso alle Poste?

in modo semplice e comodo. L'e-shopper può effettuare il reso in modo semplice e comodo, scegliendo se prenotare un ritiro a domicilio dal numero verde gratuito 800.33.66.22 o da poste.it oppure recarsi presso un punto di prossimità1, come un ufficio postale o un Punto Poste.

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Chi paga le spese di spedizione su eBay?

Il venditore ha addebitato tutti i costi relativi all'oggetto nel prezzo della spedizione, nascondendo quindi agli acquirenti le spese realmente sostenute per l'oggetto).

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Cosa succede se un venditore non rimborsa su eBay?

Quando offri un rimborso all'acquirente, l'importo viene detratto dal totale dei tuoi Fondi disponibili, In elaborazione o Bloccati. Se non hai fondi sufficienti per coprire l'importo del rimborso, la somma viene detratta dal tuo conto corrente bancario collegato o dal tuo metodo di pagamento registrato.

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Come fare per non pagare le spese di spedizione su eBay?

Ecco come impostare uno sconto promozionale sulla spedizione:
  1. Nella pagina Gestisci impostazioni di spedizione - si apre in una nuova finestra o scheda, seleziona Modifica accanto a Regole per la spedizione promozionale.
  2. Inserisci le tue condizioni e seleziona Salva.

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Quanto tempo ho per restituire un prodotto in negozio?

Per gli acquisti fuori dai locali commerciali, ad esempio online, si può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Per gli acquisti in negozio, invece, non esiste diritto di recesso!

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Quanti giorni si ha per restituire un acquisto?

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna della merce, non dall'acquisto. Quindi, l'acquirente ha 14 giorni per comunicare al venditore l'intenzione di restituire il prodotto dopo che il corriere gli ha consegnato l'oggetto.

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Cosa succede se si recede da un contratto?

Il termine esatto non è “disdetta” ma recesso. Non sempre però al recesso da un contratto si è tenuti a pagare la penale. Quest'obbligo non è infatti previsto dalla legge, ma può derivare solo da una espressa previsione del contratto. Dunque si paga la penale solo se vi è un'apposita clausola che lo preveda.

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