Chi paga il rimborso su Vinted?
Domanda di: Sig.ra Lia Ferrari | Ultimo aggiornamento: 5 aprile 2024Valutazione: 4.9/5 (52 voti)
Una volta che l'Articolo è stato classificato come perso o danneggiato durante il trasporto, all'Acquirente sarà trasferito il rimborso del Prezzo Totale su VINTED.
CHI PAGA IL reso di Vinted?
Quando paghi attraverso Vinted, il tuo ordine è protetto. Se l'articolo non arriva, è stato danneggiato durante il trasporto o è molto diverso dalla descrizione, hai diritto a un rimborso. Segnalaci eventuali problemi entro 2 giorni dalla consegna. Salvo accordi diversi, il reso è a carico dell'acquirente.
Come funziona un rimborso Vinted?
- Rimborso Vinted venditore
Una volta ottenuto il riscontro dalla società di spedizione e aver verificato che il pacco, spedito con un'etichetta prepagata generata su Vinted e imballato correttamente, è stato smarrito o ha subito danni consistenti, vengono rimborsati gli importi.
Cosa succede se il venditore non accetta il reso Vinted?
Dopo che il pacco è stato reindirizzato in un altro punto di ritiro, non può essere indirizzato altrove. Se non puoi ritirarlo presso il nuovo punto di ritiro entro il limite di tempo stabilito dalla società di spedizione, il pacco sarà restituito a chi l'ha spedito.
Come funziona la protezione acquisti di Vinted?
Come funziona la protezione acquisti
Su Vinted e Subito viene richiesto un pagamento aggiuntivo da parte dell'utente, proporzionato al costo dell'oggetto. Nel caso di un prodotto venduto a 10 euro, per esempio, la protezione acquisti su Vinted costerebbe 1,20 euro; mentre su Subito costerebbe 0,90 euro.
Come funziona il RIMBORSO su VINTED durante la SPEDIZIONE 🤔 pacco smarrito o rotto
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Come non farsi truffare su Vinted?
Per evitare le truffe su Vinted, o provarci almeno… È possibile usufruire della Protezione Acquisti. Quest'ultima, viene automaticamente attivata ogni volta che un utente effettua un ordine e completa il pagamento tramite la piattaforma. Essa prevede una commissione fissa di 0,70€ e il 5% del prezzo dell'articolo.
Cosa succede se l'acquirente non conferma subito?
Se l'acquirente non conferma la ricezione del pacco, l'importo viene sbloccato automaticamente dopo 3 giorni dalla consegna (per le spedizioni con TuttoSubito) o dopo 20 giorni dalla data di conferma della spedizione (per le spedizioni gestite in autonomia).
Come mandare indietro un pacco Vinted?
Dovrete aprire la conversazione con il venditore e cliccare su Visualizza i dettagli del problema, poi su Contattaci, inviare le foto e la descrizione del problema e poi selezionare Accetta e Invia. Il team di Vinted procederà con le verifiche e darà due giorni di tempo al venditore per accettare il reso.
Dove spedire pacchi Vinted con Poste Italiane?
Spedire con Poste Italiane è tra le opzioni che Vinted mette a disposizione in modo automatico di chi utilizza Vinted tramite App o da computer per spedire e ricevere i pacchi presso l'ampia rete di negozi, tabaccai e locker Punto Poste/locker, oltre che presso tutti i 12.800 Uffici Postali presenti in tutta Italia.
Perché Vinted mi rimuove gli articoli?
Articolo rimosso
Il sistema di moderazione di Vinted rimuove (o nasconde) gli annunci in conflitto con le regole del catalogo. A titolo di esempio (per l'elenco completo consulta il Centro Assistenza): l'articolo è contraffatto, o non contiene le dovute prove di autenticità
Come contattare il servizio clienti Vinted?
Per ulteriori domande sulle informazioni fornite di seguito, scrivere all'indirizzo [email protected]. In caso di reclami nei nostri confronti in seguito a un acquisto sulla nostra piattaforma, utilizzare anche questa piattaforma per la risoluzione delle controversie istituita dalla Commissione europea.
Cosa succede se si annulla un ordine su Vinted?
Come ti ho accennato in precedenza, l'acquirente verrà automaticamente rimborsato e, se lo desideri e ne hai la possibilità, puoi ripubblicare l'inserzione selezionando l'opzione Carica di nuovo l'articolo.
Come si diventa pro su Vinted?
Possono iscriversi a Vinted Pro le ditte individuali, le organizzazioni no profit e le imprese registrate in Francia. Scopri di più. Quando ti iscrivi a Vinted Pro, devi fornire un numero SIRET (un numero che identifica la tua attività) e altre informazioni. Questo ci consentirà di verificare la tua attività.
Quali sono i limiti di vendita su Vinted?
Di conseguenza, Vinted – disponibile in Italia dal 2020 – è legalmente costretta a raccogliere e comunicare i dettagli sul reddito e sui contribuenti relativi ai venditori che superano il limite di 30 vendite o che hanno guadagnato oltre 2.000 euro vendendo prodotti attraverso la piattaforma nel corso di un anno civile ...
Quali articoli non si possono vendere su Vinted?
Articoli soggetti a restrizioni: Articoli non di abbigliamento, che non hanno nessuna relazione con la moda, la bellezza, gli accessori, i bambini, l'arredo casa, gli animali, l'intrattenimento, o semplicemente non allineati alla visione di Vinted.
Come segnalare un problema su Vinted?
Problemi con un'altra persona riguardo a un ordine
Ti consigliamo invece di selezionare la tipologia di transazione appropriata nel Centro assistenza e segnalare il problema al nostro team: https://www.vinted.it/help.
Come si effettua un reso con Poste Italiane?
in modo semplice e comodo. L'e-shopper può effettuare il reso in modo semplice e comodo, scegliendo se prenotare un ritiro a domicilio dai numeri 803.160 e 06.4526.3160* o da poste.it oppure recarsi presso un punto di prossimità**, come un ufficio postale o un Punto Poste.
Come impacchettare vestiti Vinted?
Per spedire abbigliamento voluminoso su Vinted utilizza le buste per spedizioni con soffietto sul fondo, capienti e con chiusura adesiva. Se invece cerchi la scatola perfetta per confezionare scarpe clicca qui.
Quanto costa spedire un pacco Vinted con Poste Italiane?
Effettuare una spedizione Vinted in Italia con corriere espresso, tramite SpedireSubito, ha un costo a partire da € 12,5 mentre una spedizione Vinted internazionale ha un costo a partire da € 22,5 in base al peso del tuo pacco.
Cosa fare se il pacco torna al mittente?
Nel caso in cui il pacco venga restituito per un motivo di cui il cliente è responsabile (pacco non reclamato, indirizzo errato/incompleto...), il cliente dovrà pagare nuove spese di spedizione prima che il pacco venga rispedito.
Quanto costa inviare un pacco?
La spedizione di pacchi di dimensioni superiori (lunghezza massima = 1,5 m; lunghezza + giro massimo misurato in un senso che non sia quello della lunghezza = 3 m1) costa: 0-3 kg: 14,90 euro. 3-5 kg: 16,70 euro. 5-10 kg: 18,80 euro.
Cosa succede se l'acquirente si ritira?
Se l'acquirente si ritira dall'affare, perde ciò che ha versato; se è il venditore (cioè chi ha già incassato i soldi) a ritirarsi dall'impegno, dovrà rendere all'acquirente la somma ricevuta oltre a una penale pari a quanto incassato: in pratica, restituirà il doppio della somma ricevuta.
Cosa succede se il venditore non rispetta la data di consegna?
Cosa succede se il venditore non rispetta la data di consegna? Nel caso di mancata consegna di una merce, quindi di un ritardo, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto sottoscritto (anche nel caso di accordi verbali) e richiedere il rimborso di eventuali acconti già versati.
Quali sono gli obblighi dell'acquirente?
Obbligo principale dell'acquirente è ovviamente quello di pagare il prezzo pattuito al venditore al momento della sottoscrizione del contratto di acquisto. Nell'ipotesi di anticipato versamento di una somma a titolo di acconto o caparra vi sarà ovviamente l'obbligo di versare la differenza, ossia il saldo prezzo.
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