Chi è il produttore di un prodotto?

Quando non vale la garanzia?

La garanzia legale non è valida nel caso in cui sia stato il consumatore a causare il danno, oppure se il consumatore conosceva o poteva conoscere il difetto al momento dell'acquisto, oppure ancora se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal consumatore (es.

Cosa fare se il venditore non accetta il reso?

Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio.

Chi riveste la qualifica di produttore?

qualifica compiutamente come "produttore"il fabbricante del prodotto stabilito nella Comunità e qualsiasi altra persona che si presenti come fabbricante apponendo sul prodotto il proprio nome, il proprio marchio o un altro segno distintivo, o colui che rimette a nuovo il prodotto; il rappresentante del fabbricante se ...

Quando un prodotto non è conforme?

- Il prodotto non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e illustrato al venditore al momento della conclusione del contratto: per esempio, volevate un capo impermeabile ma non lo è. Il tutto è regolato dall'art. 130 del Codice del Consumo (D.

Cosa sono i difetti di un prodotto?

Come detto sopra per vizio s'intende quella imperfezione materiale e/o strutturale che incide sulla utilizzabilità e sul valore della cosa, a causa di un difetto dovuto al processo di fabbricazione, produzione, formazione e conservazione della cosa oggetto del contratto, fermi restando la natura e il genere della cosa.

Quanto dura la garanzia di un prodotto?

Per i beni nuovi, la durata della garanzia legale è di due anni e tale durata decorre dalla consegna del bene. Per i beni usati, il venditore e il compratore possono accordarsi per prevedere un periodo di responsabilità minore ma, comunque, non inferiore ad un anno.

Come funziona la garanzia di 2 anni?

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...

Come funziona la garanzia del venditore?

Cos'è la garanzia legale del venditore.

Questa dura due anni dall'acquisto (o dalla consegna del bene) e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto sul prodotto acquistato.

Quali sono i difetti di conformità?

Cos'è il difetto di conformità? Quando il prodotto acquistato non rispetta le caratteristiche promesse dal venditore, anche attraverso la pubblicità, il Consumatore può fare valere i suoi diritti e contestare il cosiddetto difetto di conformità.

Quali sono gli obblighi delle parti nel contratto di compravendita?

In particolare, quali sono gli obblighi del venditore? Gli obblighi del venditore sono essenzialmente tre: consegnare la cosa al compratore; fargli acquistare la proprietà della cosa o il diritto, se l'acquisto non è effetto immediato del contratto; garantire il compratore dall'evizione e dai vizi della cosa [2].

Cosa vuol dire garanzia di conformità?

Cosa si intende per Garanzia Legale di Conformità? La Garanzia Legale di Conformità (che si applica su tutti i beni di consumo) serve a tutelare chi acquista un'auto da tutti gli eventuali difetti, i cosiddetti “vizi di conformità”, che possono manifestarsi durante un determinato periodo di tempo.

Cosa scrivere per fare un reso?

Quando si può chiedere la sostituzione di un prodotto in garanzia?

Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.

Cosa copre la polizza RC prodotti?

La copertura Responsabilità civile prodotti consente alle imprese di proteggersi da richieste di risarcimento per i danneggiamenti a cose di terzi o lesioni personali a terzi, conseguenti a difetto dei prodotti fabbricati (non coperte dalla RC verso Terzi).

Cosa dice la legge sui resi?

Se hai acquistato un prodotto o un servizio online o al di fuori di un negozio (per telefono, per corrispondenza, da un venditore porta a porta), hai anche il diritto di annullare e restituire entro 14 giorni il tuo ordine per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione.

Quando il consumatore ha diritto al rimborso?

il professionista è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

Quando il negozio deve restituire i soldi?

Il Codice del Consumo prevede che il diritto alla sostituzione o alla riparazione (nei casi più gravi, si può persino richiedere la restituzione dei soldi) diventi però obbligatorio per il commerciante nel caso in cui la merce sia difettosa o presenti dei malfunzionamenti.

Quante volte si può usare una garanzia?

La garanzia sui prodotti difettosi ha un solo limite: il tempo (2 anni per i consumatori, 1 anno per gli acquisti destinati all'attività lavorativa). Nell'arco però di questo tempo, la garanzia può essere esercitata tante volte per quanti guasti si presentano.

Quanto tempo può stare un prodotto in assistenza?

206 del 2005) prevede una particolare tutela per chi compra un prodotto. Il consumatore ha il diritto di ottenere la riparazione o sostituzione del bene difettoso per due anni (per essere più corretti, fino a 26 mesi dall'acquisto), gratuitamente, in tempi 'congrui' e senza notevoli inconvenienti.

Da quando inizia la garanzia?

Garanzia: da quando inizia a decorrere? La garanzia di due anni inizia a decorre da quando l'oggetto è stato acquistato. Quindi, il consumatore ha un obbligo di diligenza nel verificare il corretto funzionamento del bene quanto prima.