Quanto tempo ci vuole per aggiustare un telefono in assistenza?

Domanda di: Manfredi Greco  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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Secondo la normativa, la riparazione in garanzia va fatta in tempi “congrui”, quindi variabili a seconda del tipo di prodotto. Nel caso di cellulari ci si potrebbe aspettare un tempo piuttosto ridotto, al massimo 1-2 settimane. Le norme però non indicano un termine preciso.

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Quanto tempo può stare un prodotto in assistenza?

206 del 2005) prevede una particolare tutela per chi compra un prodotto. Il consumatore ha il diritto di ottenere la riparazione o sostituzione del bene difettoso per due anni (per essere più corretti, fino a 26 mesi dall'acquisto), gratuitamente, in tempi 'congrui' e senza notevoli inconvenienti.

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Cosa fare prima di portare il telefono in assistenza?

Qualunque centro di assistenza tu scelga per una riparazione la prima cosa che devi fare è eseguire il backup del tuo smartphone. Il backup non è altro che un'operazione che ti permette di copiare tutti i dati memorizzati sul tuo telefono in un server esterno al fine di preservarli da perdite o danneggiamenti.

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Quanto tempo c'è per la riparazione del prodotto difettoso?

Il consumatore ha 2 anni di tempo dalla consegna per segnalare e chiedere la sostituzione (o la riparazione) di un prodotto difettoso.

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Quanto ci mette l'assistenza Samsung?

di solito nel giro di 7 - 10 giorni, ma nel caso in cui andasse male. Altrimenti ci mettono anche molto meno. Se dovessi avere problemi il numero del servizio clienti dedicato è 800 578 277.

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Il cellulare NON carica? Ecco cosa fare PRIMA di portarlo in assistenza



Trovate 36 domande correlate

Quanto ci mette la garanzia?

Solitamente per i prodotti in garanzia Italiana servono una decina di giorni, se il ricambio è disponibile, per quelli in garanzia Europea i tempi salgono a 50/60.

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Cosa copre la garanzia di un cellulare Samsung?

Benvenuto tra i truffati da Samsung. La garanzia, di fatto, non copre praticamente nulla. Qualsiasi problema si verifichi su un telefono Samsung è colpa del cliente che lo usa in modo improprio.

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Che danni copre la garanzia?

La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi, con esclu-sione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es.

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Cosa fare se non viene rispettata la garanzia?

Nel caso in cui l'acquirente rilevi un difetto di produzione nell'arco dei due anni in cui opera la garanzia, deve farne immediata denuncia al venditore. Tale denuncia non può essere effettuata più tardi di 60 giorni dalla scoperta del vizio del prodotto. In caso contrario, la garanzia decade.

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Chi risponde per la garanzia?

Il venditore risponde per “qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene” e, pertanto, il consumatore deve sempre e comunque rivolgersi al venditore, che è l'unico soggetto con il quale ha realizzato un rapporto contrattuale.

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Come aggiustare l'iPhone?

Per riparazioni e interventi di assistenza certificati Apple, rivolgiti a un Apple Store o a un Centro Assistenza Autorizzato Apple. Puoi anche inviare il tuo iPhone a un centro riparazioni Apple. Tutti i tecnici che lavorano in questi centri assistenza sono formati da Apple.

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Quando si cambia il display si perdono i dati?

Bé, meglio stare attenti, perché anche cambiare il display del telefono può causare un enorme furto di dati. L'avvertimento arriva dai ricercatori della israeliana della Ben-Gurion University of the Negev che hanno studiato un metodo per prelevare informazioni direttamente dal display senza alcun intervento esterno.

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Quando ti cambiano l'iPhone è nuovo?

Se, durante il periodo di copertura del piano, la batteria del tuo iPhone si degrada di oltre il 50% della sua capacità originale, Apple la sostituirà gratuitamente.

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Chi risponde del prodotto difettoso?

Prodotto difettoso: presunzione di responsabilità del produttore. La responsabilità da prodotto difettoso si presume e prescinde dall'accertamento della colpevolezza del produttore e grava sul danneggiato la prova del collegamento causale tra difetto e danno, non già tra prodotto e danno.

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Quanto è la garanzia di un cellulare?

Quanto dura la garanzia dello smartphone? Uno smartphone ha una garanzia di due anni. Il rivenditore può allungare la garanzia prevedendo un pagamento ulteriore per l'estensione, ma non può ridurla a meno di due anni.

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Come chiedere la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso?

Per farla valere bisogna conterstare la cosa all'artigiano (o al venditore) entro 2 mesi dalla scoperta della non conformità e chiedete la riparazione o sostituzione del bene a sue spese. Per farlo è possibile usare questo modello di lettera.

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Come funziona la garanzia di 2 anni?

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto: occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto (ricevuta fiscale o scontrino di cui si consiglia di fare subito una fotocopia perché le carte termiche degli scontrini ...

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Come faccio a sapere se il mio telefono Samsung è in garanzia?

accedi a Samsung Members ( http://samsungmembers.it ) e registra il prodotto: se è Garanzia Italia il prodotto sarà riconosciuto e registrato correttamente al tuo Account ed è quindi Garanzia Italia.

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Come si attiva la garanzia Samsung?

Codice di attivazione dell'estensione di garanzia

Per acquistare le estensioni di garanzia dei climatizzatori chiama il Servizio Clienti Samsung al numero 800-SAMSUNG (800 726 7864) o chiedi al tuo Rivenditore/Installatore.

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Che tipo di Samsung ho?

Dove trovare codice modello, IMEI e numero di serie di un dispositivo Samsung
  • Sul retro del dispositivo o batteria (Scegli la sezione relativa al tuo prodotto qui di seguito per maggiori dettagli).
  • Sull'etichetta incollata al lato corto della scatola originale. ...
  • Sullo scontrino d'acquisto, se incluso dal rivenditore.

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Quanti giorni per risposta Consap?

Consap comunica alla banca l'esito istruttorio della garanzia entro 20 giorni. La banca, entro 90 giorni, comunica a Consap il perfezionamento del mutuo garantito, o la mancata prestazione del mutuo.

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Come funziona l'assistenza Unieuro?

In alternativa a questo primo metodo, il cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita, oppure contattare l'assistenza clienti al numero 02-61317291. Il personale addetto provvederà a fornire al cliente le info necessarie relativamente ai presupposti e alle procedure per la fruizione della Garanzia Legale.

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Come funziona l'assistenza Mediaworld?

EFFETTUARE LA RICHIESTA DI GARANZIA SENZA RECARTI IN UN NEGOZIO MEDIAWORLD. Comunicaci il difetto del prodotto acquistato. Imballa il prodotto con istruzioni e tutti gli accessori. Il corriere ti contatterà per ritirare il prodotto per poi portarlo presso il centro tecnico autorizzato dal produttore stesso (CAT).

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Quanto tempo assistenza Apple?

L'assistenza presso un centro riparazioni Apple può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Con il servizio sostituzioni express, riceverai un prodotto sostitutivo in 2-5 giorni lavorativi. Una volta richiesta l'assistenza, puoi controllarne lo stato di avanzamento in qualsiasi momento.

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Cosa fare prima di portare l'iPhone in assistenza?

Prima di portare il dispositivo in assistenza
  1. Esegui il backup del dispositivo iOS.
  2. Prepara la password dell'ID Apple. ...
  3. Se l'iPhone necessita di assistenza per la batteria, se possibile assicurati che la percentuale di carica sia al massimo del 30% al momento della consegna.

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