Quanto costa parlare con DHL?

Dove si trova il mio pacco DHL?

Accedendo alla Home Page, sotto la voce Spedizioni in transito e pronte da affidare a DHL, cliccare direttamente sul Numero di Lettera vettura per poter visualizzare i dettagli della spedizione e verificarne lo status.

Che succede se arriva un pacco e non sono a casa?

Se il postino o il corriere non ti trova a casa neanche al secondo tentativo, deve lasciare nella buca delle lettere un avviso di giacenza con l'indicazione del giorno a partire dal quale potrai recarti presso l'ufficio postale (o eventualmente di uno stabilimento) per il ritiro personale del pacco.

Cosa fare se il pacco non è arrivato?

Cosa fare dunque se il pacco non arriva

È fondamentale che sia presentato il sollecito, inviando una PEC o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Senza questo passaggio, infatti, il contratto non potrà essere disdetto e non si potrà procedere con la richiesta di risarcimento.

In che giorni consegna DHL?

Ricorda che le spedizioni DHL in Italia vengono normalmente effettuate dal lunedì al venerdì, in orario lavorativo, tra le 9 e le 19. DHL offre inoltre alcuni servizi opzionali, come la consegna il sabato, l'assicurazione sui pacchi o la consegna del pacco in contrassegno.

Cosa fare se ti consegnano un pacco non tuo?

Se l'acquirente non riceve il pacco nel termine di 30 giorni o entro il diverso termine concordato nel contratto, deve inviare una diffida al venditore in cui lo invita ad effettuare la consegna entro un congruo termine rapportato alle circostanze.

Chi paga la spedizione DHL?

I dazie e le Imposte sono applicate dalla dogana nel paese di destinazione e il destinatario è responsabile per il pagamento. DHL pagherà le spese per conto del destinatario, ne richiederà il pagamento al destinatario prima o al momento della consegna.

Come pagare DHL?

Quanto ci mette DHL Express?

I tempi di consegna per le spedizioni su territorio Italiano sono di circa 1-2 giorni lavorativi, mentre per l'Europa 3-4 giorni lavorativi, per le spedizioni via aerea di norma impiegano 24/48 ore lavorative, i tempi possono variare in base alla località di partenza e di destinazione.

Cosa vuol dire eccezione per DHL?

Eccezioni. Possono accadere eventi imprevisti che possono influenzare negativamente il normale processo di consegna della spedizione, quali un ritardo per avverse condizioni meteo o destinatario chiuso all'arrivo del corriere per la consegna.

Quanto costa la spedizione di un pacco?

0-3 kg: 9,40 euro. 3-5 kg: 10,90 euro. 5-10 kg: 12,90 euro. 10-20 kg: 16,40 euro.

Cosa significa la sigla DHL?

Quando nel 1969 Adrian Dalsey, Larry Hillblom e Robert Lynn fondarono DHL, non sapevano che avrebbero rivoluzionato il mondo della logistica. Ad oggi, DHL risulta essere l'azienda leader mondiale dei servizi di logistica.

Chi consegna in Italia per DHL?

I pacchi spediti con Deutsche Post in Italia sono consegnati dalla stessa DHL, attraverso una divisione chiamata DHL parcel.

Chi paga se il pacco non arriva?

Se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti. Si tratta di una delle circostanze più fastidiose in cui possano incorrere mittente e destinatario, quella della perdita del pacco in spedizione.

Come capire se il mio pacco è stato perso?

Rintracciare la spedizione è semplicissimo: il venditore, dopo aver spedito il pacco, ti invia un codice. Con questo codice devi andare sul sito dello spedizioniere (per esempio Poste Italiane) e inserirlo nell'apposito spazio.

Quanto può ritardare un pacco?

Tempo entro cui il pacco deve essere consegnato a casa

L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

Come faccio a contattare il corriere?

Ad esempio, qualora tu preferisca avere un contatto a voce, il numero di riferimento è l'803.160: si tratta di un servizio completamente gratuito sia da rete fissa che da rete mobile dedicato esclusivamente all'assistenza su corrispondenza e pacchi, servizi Postecert e altri servizi online.

Come recuperare un pacco?

Ebbene, se non ricorrono casi eccezionali, per ritirare un pacco a te diretto non dovrai fare altro che recarti personalmente presso il luogo in cui lo stesso si trova in giacenza. Individuare il posto della giacenza è molto semplice: l'indicazione precisa è scritta all'interno dell'avviso di giacenza.

Cosa vuol dire eccezione di consegna?

Lo stato "Eccezione di consegna" indica che un evento inaspettato impedisce la consegna della spedizione. Riportiamo alcuni esempi: Ritardi doganali. Festività

Quanto costa la spedizione DHL Express?

Crono Internazionale di Poste Italiane consegna in cinque giorni lavorativi al costo di 18,99 € BRT-DPD consegna in 4 giorni lavorativi al costo di 19,31 € DHL Internazionale Camionistico consegna in tre giorni lavorativi al costo di 12,36 €

Quanto costa lo sdoganamento DHL?

Per spedizioni destinate a privati (non titolari di partita IVA), il costo di 5 EUR è comprensivo dell'IVA sul servizio e del rimborso dell'IVA sull'importazione. In tutti gli altri casi, gli importi indicati non comprendono l'IVA sul servizio ed il rimborso degli oneri di importazione.