Cosa succede se un pacco arriva in ritardo?

Domanda di: Manfredi Pellegrino  |  Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2022
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Qualora il ritardo superi a contrario i 5 giorni il rimborso verrà aumentato; Pacco Celere 3 se il ritardo non superi i 17 giorni il rimborso spese sarà pari al 150% del costo della spedizione Iva esclusa; maggiore previsione di rimborso nel caso detto ritardo sia di oltre il termine indicato.

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Quanto può ritardare un pacco?

Tempo entro cui il pacco deve essere consegnato a casa

L'articolo 61 del Codice del consumo stabilisce che, nel caso di acquisto online, la consegna a domicilio deve avvenire senza ritardo ingiustificato e comunque non oltre 30 giorni dall'acquisto o, in caso di pagamento alla consegna, dall'ordine.

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Cosa fare se non vengono rispettati i tempi di consegna?

Se il termine di consegna non è rispettato, il consumatore avrà diritto al rimborso di quanto pagato ed al risarcimento del danno per la mancata consegna. Se il venditore non effettua il rimborso ci si potrà rivolgere all'autorità giudiziaria per tutelare i diritti del consumatore.

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Perché il mio pacco è in ritardo?

Ordine non compilato correttamente – Un CAP inserito al posto del numero civico, un campo lasciato bianco oppure il nome della città inserito al posto della via sono alcune delle possibili cause per una consegna in ritardo.

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Come denunciare una mancata consegna?

Occorre ricorrere all'Autorità Giudiziaria. Il ricorso all'Autorità Giudiziaria può essere duplice. Agire in giudizio, dopo aver esperito la procedura di negoziazione assista, per ottenere il rimborso del prezzo ed il risarcimento del danno ed anche denunciare, entro e non oltre 90 giorni dal pagamento, l'accaduto.

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Trovate 18 domande correlate

Chi paga se il pacco non arriva?

In sintesi, come argomentato anche dai giudici, se il pacco non arriva a destinazione, è il corriere incaricato della consegna a risarcire al mittente i danni ricevuti.

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Chi chiamare se il pacco non arriva?

Telefonare al corriere espresso

I numeri di telefono dei principali corrieri italiani sono i seguenti: Poste Italiane: 803 160. SDA: 199 113 366.

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Come capire se un pacco è stato perso?

Per rintracciare un pacco (ordinario, celere, internazionale) che ti hanno spedito con Poste Italiane, vai sul sito di ricerca spedizioni Poste, inserisci il codice nell'apposito spazio e clicca sulla lente di ingrandimento gialla: Il sito ti dirà subito dove si trova il pacco.

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Che fine fanno i pacchi non consegnati?

È previsto un periodo di giacenza gratuita da un minimo di 3 giorni a un massimo di 10 giorni. In caso di mancata consegna al destinatario al termine della giacenza, gli invii saranno restituiti gratuitamente al mittente che lo abbia richiesto barrando l'apposita casella sulla lettera di Vettura.

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Cosa succede se il venditore non rispetta la data di consegna?

Se il venditore non rispetta il termine di 30 giorni e il suo ritardo perdura ancora, l'acquirente può svincolarsi dal contratto e pretendere la restituzione di eventuali acconti già versati. Inoltre può anche chiedere il risarcimento se dimostra di aver subito uno specifico danno dalla mancata consegna del bene.

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Quanto ci mette un corriere ad arrivare?

I tempi di consegna per spedire in Italia con i nostri corrieri espressi sono sempre molto rapidi e vanno generalmente dalle 24 alle 48 ore. Questi variano però in base a diverse variabili, quali la destinazione di consegna, il tipo di spedizione, e fattori ambientali.

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Quando consegna SDA?

Per sapere in quanti giorni la tua spedizione arriverà a destinazione, dovrai comunque consultare il sito. Nella maggior parte dei casi, SDA Corriere effettua consegne entro 24/48 ore dal ritiro.

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Cosa succede se le Poste perdono un pacco?

Lo smarrimento o il ritardato recapito della prova di consegna non danno luogo ad alcun ristoro. Sarà comunque rilasciato, su richiesta e senza costi aggiuntivi, entro tre anni dalla data di spedizione, un documento che attesti la consegna dell'invio.

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Che fine fanno i pacchi persi?

Un pacco, prima di venire dichiarato abbandonato, passa dai 6 ai 12 mesi nei magazzini delle Poste: a quel punto viene aperto e si cerca di risalire in qualche modo ai proprietari. I pacchi vengono dichiarati ufficialmente abbandonati quando vengono rifiutati da mittente e destinatario o quando sono del tutto anonimi.

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Come rintracciare il corriere?

17Track. La prima soluzione per rintracciare un pacco senza sapere il corriere di cui desidero parlarti è 17Track. Si tratta di un servizio Web che consente di tracciare le spedizioni di tutti i più famosi corrieri, locali e non, semplicemente andando a digitare il relativo codice di tracking.

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Chi è il responsabile di una spedizione?

Lo spedizioniere risulta responsabile nei confronti del suo cliente nel momento in cui non rispetti una delle indicazioni contenute nel contratto di spedizione o una delle indicazioni espressamente fornite dal cliente.

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Quanto rimborsa Poste Italiane?

Il rimborso è al 100% di quanto speso. La raccomandata non arriva entro 20 giorni lavorativi dall'invio. Hai diritto al rimborso al 100% di quanto hai speso + 15 Euro.

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Come vedere un pacco postale dove si trova?

Puoi informarti sullo stato della tua spedizione:
  1. con Cerca Spedizioni, inserendo il codice presente nella ricevuta sotto il codice a barre. ...
  2. chiamando il numero verde 803.160* e fornendo il codice invio.
  3. direttamente sul tuo cellulare con App Ufficio Postale, grazie al servizio Cerca Spedizione.

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Come fare Sollecito Poste?

Mail all'indirizzo: [email protected]. Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 00144 Roma (Rm)

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Quando consegna SDA sabato?

Sda effettua consegne anche di sabato ma solo in determinate città e province, generalmente in mattinata, previo avviso telefonico da parte del corriere.

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Dov'è il mio pacco SDA?

Dopo aver effettuato la registrazione e l'accesso all'Area Clienti, dal sito www.sda.it cliccare sulla voce “Ricerca Spedizioni” che si trova in Homepage nel box “Consegne” o nel menù di “Come spedire” (in Italia o all'estero).

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Quante volte passa il corriere SDA?

Due tentativi di consegna, il secondo su richiesta. Possibilità di fermo deposito (1 giorno). Giacenza max 5 gg.

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Come far arrivare un pacco velocemente?

se si desidera o si ha necessità che il pacco arrivi entro la stessa giornata, si dovrà specificare il servizio chiamato Special Service; se si vuole che il pacco arrivi il prima possibile entro un giorno lavorativo, ci si può avvalere del servizio 9:00 Express.

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Che ora è fine giornata?

Possiamo dividere le 24 ore del giorno in quattro parti: la notte, che va da mezzanotte alle 6, la mattina (si può dire anche il mattino), che va dalle 6 alle 12, il pomeriggio, che va dalle 12 alle 18, e la sera, che va dalle 18 alle 24.

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Chi consegna il sabato?

GLS consegna di sabato tramite il servizio dedicato, offerto in oltre 500 località. Poste Italiane di norma consegna la corrispondenza anche di sabato mattina. SDA offre l'opzione di consegna spedizioni di sabato in alcune città e province. TNT non offre servizi di consegna spedizioni di sabato o domenica.

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