Cosa fare se il modem TIM non funziona?

Domanda di: Sig.ra Evita Bianco  |  Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2022
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Innanzitutto, prendi in considerazione l'idea di chiamare il Call Center. Per farlo prendi il tuo cellulare TIM e digita il numero 187. Quindi attendi che parli la voce automatica e primi il numero 2: in questo modo riceverai l'assistenza tecnica.

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Come si fa a capire se il modem è rotto?

Controllare le luci LED

luce alimentazione: questa luce notifica se il modem è correttamente acceso e collegato alla corrente; la luce in questo caso dovrà essere fissa e non lampeggiante; luce connessione (ADSL, VDSL o Fibra): tale luce mostra se il modem è correttamente connesso con la centrale telefonica.

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Come risolvere luce rossa modem TIM?

Quando è rossa, invece, significa che la connessione alla rete non è attiva e come prima cosa bisognerebbe controllare i collegamenti: se il problema persiste nonostante il corretto collegamento, contattate l'assistenza TIM Telecom per segnalare il malfunzionamento.

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Come far ripartire il modem TIM?

Come riavviare modem TIM HUB

Per procedere, premi il pulsante di spegnimento posto sul retro del modem TIM HUB (collocato in prossimità della presa d'alimentazione), per spegnere momentaneamente il dispositivo, e premilo nuovamente per riaccenderlo.

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Cosa fare se il modem non funziona?

Se la connettività al web è assente, il primo consiglio è quello di spegnere e riaccendere il router. In genere la maggior parte dei problemi si risolvono con questa semplice operazione. In questo caso è meglio staccare l'alimentazione elettrica e attendere circa trenta secondi prima di riaccendere il router.

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Modem FIBRA TIM - Problemi WIFI 5ghz e aggiornamento!



Trovate 28 domande correlate

Perché il router perde la connessione?

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Cosa fare se non funziona Internet a casa?

Cosa fare quando la connessione Internet Wi-Fi non funziona
  1. Riavvia il router.
  2. Verifica di essere connesso alla rete giusta.
  3. Assicurati di avere un indirizzo IP assegnato.
  4. Nessuna connessione a Internet tramite hotspot.
  5. Prova a cambiare server DNS.
  6. Inserisci nuovamente la password del Wi-Fi.
  7. Controlla i filtri MAC.

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Come si ripristina il modem?

Accendi il modem e tieni premuto per circa dieci secondi il pulsante Reset posto nel retro quindi rilascialo. Il modem si riavvierà automaticamente (se non si riavvia entro un minuto spegnilo e riaccendilo).

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Come far ripartire un router?

Riavviare il modem
  1. Scollega i cavi Ethernet e di alimentazione dal modem. ...
  2. Attendi 2 o 3 minuti fino al completo spegnimento del modem. ...
  3. Ricollega i cavi Ethernet e di alimentazione al modem.
  4. Attendi che la spia di Internet diventi stabile, quindi verifica che Internet funzioni correttamente.

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Cosa succede se resetto il modem TIM?

Per riattivare la connessione Adsl o con Fibra forse è necessario procedere con il reset dell'apparecchio. L'unico “effetto collaterale” del reset è che una volta completata l'operazione tutti i dati in memoria saranno cancellati, inclusa l'eventuale password personalizzata o le altre modifiche apportate dall'utente.

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Quando il modem segna rosso?

In presenza di modem Fastgate con luce rossa lampeggiante è molto probabile che sia in corso un qualche disservizio di rete come ad esempio un guasto temporaneo o un'interruzione del servizio erogato. Il LED rosso si presenta inoltre quando il router è stato appena acceso.

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Quali luci devono essere accese nel modem TIM?

Quando questa luce è verde fissa il collegamento con il cavo Ethernet ad Internet è corretto, mentre quando è verde lampeggiante significa che vi è del traffico dati in corso. La luce è spenta solo quando non si è collegati via cavo.

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Quanto dura in media un modem?

con alcuni produttori (cinesi) in genere è già difficile che si arrivi ai 2 anni, figurarsi di più. altri invece (AVM e Asus, ma non solo) di può anche superare i 5 anni.

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A cosa serve riavviare il modem?

Un riavvio del router è uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi di connessione in un ambiente domestico, come la mancanza di connettività e la lentezza delle connessioni wireless. In generale, è una buona idea riavviare il router Internet ogni due mesi.

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Come riavviare il router da remoto?

Seleziona la barra degli indirizzi del browser, digita l'indirizzo IP del router e premi il tasto Invio . Verrai reindirizzato alla pagina web di configurazione e gestione del modem router. Esegui il login. Se richiesto, fornisci il nome utente e la password per eseguire l'accesso al dispositivo.

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Come riavviare il router D Link?

È collocato sul retro del dispositivo. Usa un oggetto appuntito o una graffetta per tenere premuto il pulsante "Reset" per circa 10 secondi. Trascorsi 10 secondi rilascia il tasto "Reset". Il router si riavvierà automaticamente e impiegherà circa 15 secondi a completare la procedura di reset.

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Chi chiamare se la connessione non va?

Sono due in realtà i numeri telefonici che potreste chiamare: il 191, il Servizio Clienti Business di Telecom Italia, oppure 187 nel caso di clienti privati. Vi ricordiamo l'importanza di riportare sia l'operatore che, soprattutto, il numero di pratica assegnato.

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Perché non riesco a connettermi a Internet?

Verifica che il tuo modem/router sia connesso correttamente a Internet. Se la luce relativa alla connessione Fibra/ADSL non è verde e/o non è fissa, prova a riavviare il dispositivo.

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Come controllare le disconnessioni?

Un altro strumento per testare linea ADSL abbastanza affidabile lo puoi trovare collegandoti al sito Internet Fast.com, che è sviluppato da Netflix e che permette di scoprire la velocità effettiva della propria connessione in download e in upload, il valore del ping (ossia il tempo che viene impiegato dal computer per ...

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Perché il router si spegne da solo?

Molti router si spengono solo quando va via la corrente elettrica e si riaccendono da soli quando la luce ritorna. Sono pochissimi gli utenti Internet, infatti, che preferiscono spegnere la rete la notte o quando sono fuori casa: la maggior parte di essi, al contrario, non spegne il router proprio mai.

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Perché a volte il Wi-Fi non funziona?

Se la connessione wireless si interrompe solo a volte e poi torna disponibile, forse il problema è causato da un software dannoso nel router o nel dispositivo. Se il problema si verifica in tutti i dispositivi, potrebbe essere utile eseguire un aggiornamento del firmware del router (ottimo anche per la sicurezza).

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Quando il router è da cambiare?

Se la velocità del Wi-Fi comincia a rallentare e la copertura del segnale si riduce semplicemente passando da una stanza a un'altra, è arrivato il momento di verificare se il router che si sta utilizzando funziona correttamente.

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Quanto è importante il modem?

Il modem è uno strumento fondamentale per accedere ad Internet. Senza di esso è impossibile accedere alla rete dal proprio PC di casa o in ufficio. Uno degli errori più frequenti fatto da chi non è particolarmente esperto di connessione Internet, è quello di credere che un modem vale l'altro.

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Quanto costa sostituire il modem Fastweb?

Puoi fare richiesta del nuovo modem attraverso l'area clienti o chiamando l'assistenza clienti di Fastweb. Il costo del nuovo modem NeXXt è di 49 €, che puoi pagare direttamente nella successiva fattura emessa da Fastweb.

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Come devono essere le luci del modem?

Quando il servizio è attivo quali spie del modem sono accese?
  • Le spie POWER e WAN (prime due spie) devono essere di colore verde (luce fissa)
  • La spia INTERNET (terza spia) deve essere di colore verde (luce fissa o lampeggiante)
  • La connessione Wi-Fi è attiva quando la spia 2.4G e/o 5G è accesa.

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