Come contestare un addebito su Nexi?

Domanda di: Cleopatra Monti  |  Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2022
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via mail all'indirizzo: [email protected]. con PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: [email protected]. con lettera raccomandata A/R, posta prioritaria o posta ordinaria all'indirizzo: Nexi Payments SpA - Claims Management, Corso Sempione, 55 - 20149 Milano.

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Come posso contestare un addebito sulla carta di credito?

Per contestare l'addebito, il titolare della carta deve rivolgersi al proprio istituto di credito e descrivere nel modo più dettagliato possibile l'operazione che intende disconoscere indicando il motivo.

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Come bloccare un pagamento con Nexi?

Posso annullare un pagamento con carta di credito? Il venditore è l'unico che può annullare un'operazione per cui è' stata data autorizzazione dal Cliente della Carta. Puoi provare a contattarlo e accordarti con lui; Nexi può aiutarti se ricevi un addebito che ritieni non sia di tua competenza.

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Come contattare Servizio Clienti Nexi?

3 Numero Verde Attivazione Carta è 800. 99.34.00 - dall'estero: +39.02.34980.127.

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Come funziona rimborso Nexi?

Per i clienti in possesso dei requisiti che richiedono l'attivazione del rimborso tramite Nexi Business dal 1° luglio in poi, Nexi provvederà a rimborsare le commissioni dopo 48 ore solari dalla richiesta di attivazione e fino al 31 Dicembre 2022.

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Servizio Clienti NEXI - Come Parlare Con Un Operatore NEXI



Trovate 36 domande correlate

Cosa succede se non pago Nexi?

Se il rifiuto dell'Ordine di pagamento è obiettivamente giustificato, Nexi considera non ricevuto l'Ordine di pagamento e può addebitare al Titolare spese Ragionevoli per la comunicazione, come indicato nel Documento di Sintesi.

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Che succede a Nexi?

Nel giugno 2021 ha acquisito Nets, azienda leader nel settore dei pagamenti digitali. Nel dicembre dello stesso anno ha annunciato la fusione con la rivale SIA creando dunque un colosso nel settore dei pagamenti in Europa con ricavi aggregati di €2,9 miliardi e un EBITDA di €1,5 miliardi.

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Come vedere i movimenti della carta di credito Nexi?

Puoi attivare il servizio degli avvisi di sicurezza dall'Area Privata Clienti o da App Nexi Pay nella sezione “Gestisci Carta, Sicurezza e Controllo” e “Per movimenti”.

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Come accedere al portale Nexi?

Se sei un «Utente semplice» registrati o accedi all' Area Personale dal sito nexi.it o scarica l'App Nexi Pay per accedere anche da mobile. Se utilizzi già l'Area personale o l'App Nexi Pay, al primo accesso, troverai la tua carta aziendale direttamente tra quelle in tuo possesso. Segui le istruzioni.

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Come parlare con un operatore carta di credito?

Per chiamate dall'Italia il numero verde gratuito sia da rete fissa che da rete mobile, è l'800.870.866.

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Come annullare un pagamento online?

Per avviare via web la procedura di blocco del pagamento ci si reca di norma sul sito della banca (ma in alcuni casi è possibile farlo anche tramite l'app per smartphone o tablet) e si compila un modulo con tutti i dati relativi alla transazione da bloccare, oltre al numero di carta.

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Come bloccare una transazione?

In questi casi, l'unica cosa da fare è chiamare il numero verde del circuito che gestisce la tua moneta elettronica o quello della tua banca e chiedere il blocco immediato. Nel frattempo, è opportuno fare una denuncia alle forze dell'ordine ed inviarla tramite raccomandata a/r alla società emittente.

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Quanto tempo ho per disconoscere un pagamento?

Come previsto dal Regolamento della tua carta, hai 60 giorni di tempo dalla ricezione dell'estratto conto per sporgere eventuali reclami o per richiedere chiarimenti sulle operazioni a tuo debito.

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Come denunciare un pagamento non autorizzato?

Cosa fare:
  1. essenziale è la tempestività. Devi chiamare il numero verde della banca per segnalare l'addebito sul conto o sulla carta di credito e chiedere il blocco di ogni pagamento;
  2. devi presentare denuncia alla polizia o ai carabinieri. ...
  3. devi chiedere alla banca il disconoscimento delle operazioni non autorizzate.

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Come funziona il disconoscimento?

Cos'è il disconoscimento
  1. controlla spesso la lista dei movimenti del conto e della carta per rilevare tempestivamente delle anomalie.
  2. attiva i servizi di notifica (via SMS, email o APP) per ricevere un avviso ogni volta che viene effettuata una transazione sulla tua carta o sul tuo conto.

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Come contattare Nexi via mail?

  1. un messaggio e-mail all'indirizzo: [email protected].
  2. una PEC (Posta Elettronica Certificata) all'indirizzo: [email protected].
  3. una lettera raccomandata A/R, posta prioritaria o posta ordinaria all'indirizzo: Nexi Payments - Claims Management, Corso Sempione, 55 - 20149 Milano.
  4. un fax al n.

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Come parlare con un operatore non virtuale Nexi?

Per parlare con un operatore puoi chiamare dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì i seguenti numeri: Numero verde dall'Italia: 800 15.11.11. Numero a pagamento dall'estero: +39 02 34.980.053 (puoi effettuare la telefonata a carico di Nexi) Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896.

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Cos'è il portale Nexi?

Nata nel 1939 col nome di Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A., Nexi è una società che si occupa di strumenti per il pagamento digitale. Si interfaccia con banche, pubbliche amministrazioni, aziende e tutti gli enti che effettuano o ricevono pagamenti.

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Come si fa a capire se ti hanno clonato la carta di credito?

Le truffe tramite ATM permettono di risalire a chi ha clonato la carta in modo più semplice. Una volta inoltrata la denuncia alle Forze dell'ordine e avvisando la propria banca sarà avviata una verifica degli sportelli automatici presso cui sono avvenute operazioni sospette.

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Come dimostrare un pagamento con carta di credito?

L'Agenzia specifica innanzitutto che «il contribuente dimostra l'utilizzo dei sistemi di pagamento tracciabili con l'annotazione in fattura, ricevuta fiscale o documento commerciale» da parte del percettore delle somme che effettua la prestazione di servizio.

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Quando avviene l'addebito sulla carta di credito?

ADDEBITO NELLE CARTE DI CREDITO A SALDO: per le carte a saldo, per tutti gli acquisti sostenuti nell'arco di 30 giorni, avviene, normalmente, entro il 15 del mese successivo. L'addebito avviene in un'unica soluzione e senza interessi.

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Come guadagna Nexi?

Il lavoro di Nexi

Nel 2020 il lavoro principale di Nexi è quello del Merchant Services & Solutions, ovvero i servizi indirizzati alle imprese. Questo nel 2019 ha rappresentato il 49% dei guadagni dell'azienda, con un incasso annuale di 479 milioni di euro, in aumento dell'8,1% rispetto al 2018.

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Perché Nexi continua a scendere?

Fermo restando che le stime sull'andamento dell'inflazione non aiutano (più inflazione significa meno consumi e meno pagamenti digitali), i fattori ribassisti principali sono il livello di indebitamento fuori controllo e la vendita di pacchetti di azioni che alcuni soci di peso hanno posto in essere.

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Quando si può rateizzare Nexi?

I limiti da rispettare sono quelli dell'importo minimo e massimo previsto per la rateizzazione, che è comune tra l'acquisto singolo e quello multispesa: da 250 euro a un massimo di 2400 euro come totale.

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Come stornare un pagamento?

Bisogna compilare un modulo con i dati relativi alla transazione da bloccare e al numero della carta e, poi, va inviato per annullare il pagamento. Molte volte il feedback è immediato per cui si saprà subito se è possibile cancellare il pagamento.

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